09 請您吃飯
Selin懵雖懵,工作還得做,既然白霧答應(yīng)了客戶星期五交貨,她也就只能迎難而上,下樓爭取了。
Selin在開發(fā)客戶方面能力不強,但是對跟單還是很精通的,不過現(xiàn)在她面臨的挑戰(zhàn)是逼華成峰(生產(chǎn)部主管)做無米之炊,因此難度不小,在生產(chǎn)部折騰半天也沒半分進(jìn)展。
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次日,周三。
Brian一早發(fā)郵件來,說法國同意了兩個訂單一起發(fā)貨,但時間絕不能晚于周五,Selin別無退路,只能削尖腦袋往前沖,可惜她求爺爺告奶奶跑了一上午,結(jié)果仍是徒勞。
Selin只得再次睜開她那雙楚楚可憐的大眼睛,捧起她那雙柔柔弱弱的小手,懇請白霧幫忙。
白霧仍以誰的客戶誰負(fù)責(zé)為由,無情地拒絕了她。
然而私下里,白霧又向她解釋,Quanda訂單的關(guān)鍵節(jié)點卡在采購部,只要采購部努把力,周五交貨絕對沒問題,而自己與采購部一向不和,沒信心搞得定魏少英,因此建議她去找馳明瑞求助。
白霧從魏少英投訴她的郵件里已經(jīng)看出來了,魏少英和馳明瑞已經(jīng)組成了聯(lián)盟,專門對付她,如今把交期問題交給馳明瑞,讓他跟魏少英鬧點矛盾也好。
Selin雖無奈,也只得去找馳明瑞。
果然,馳明瑞一出馬,事情很容易就搞定了,馳明瑞和魏少英也沒有產(chǎn)生任何分歧。
白霧也就樂得自在,有空做自己的事。
白霧的所謂自己的事,是指展會總結(jié)PPT。
現(xiàn)在她悟出來了,馳明瑞安排給她給肖祺匯報工作,其實是找機會給她和老板制造矛盾,因為馳明瑞料定以她的性格,和以往與老板一見面就干仗的歷史,一定又會在會議上大吵起來,到時馳明瑞再在背后煽風(fēng)點火,說不定又能削掉她一層皮。
白霧想搗碎馳明瑞的如意算盤,自然要早做預(yù)防。
而且這個會議她還有一個重要的目的,即取得肖祺的同意,讓她把玉塘風(fēng)請回來,這個目的與肖祺省錢和儆戒她的目的,以及與馳明瑞掃除她的黨羽的目的大相違背,難度可想而知,因此她必須把PPT做得盡善盡美,把演講講得無可挑剔,才有可能獲得一線希望。
然而,Iris,Beth和Selin手里的客戶名片還沒錄完,她沒有數(shù)據(jù),所以現(xiàn)在做的只是框架,等數(shù)據(jù)錄完再另行增補。
比如目前她能寫的,僅僅是一共收集到()張名片,其中老客戶()張,新客戶()張,歐洲()張,美洲()張,五星級客戶()張,四星級客戶()張等等;以及商超客戶比例是(),工具品牌,儀器儀表品牌的比例是()之類,數(shù)據(jù)到手之后才能把空格填寫完整,一份完美的演講稿才算完工。
白霧正忙著,Selin忽然從過道走到座位,還沒落座就問:“霧姐,魏少英答復(fù)了,說殼料明天晚上送到,那我是不是應(yīng)該給Brian打個電話,通知他一聲?”
“當(dāng)然!”白霧道:“有好消息不第一時間通知客戶,還等到什么時候?”
Selin解決了一件大事,心情很好,與Brian通電話,也就順暢很多,說了一兩分鐘就眉開眼笑地掛了電話,并告知白霧,Quanda周五出貨,定了。
白霧也很高興,這么多天終于盼來了一條好消息,便特意去茶水間接了一杯咖啡來喝,坐在位置上一邊構(gòu)思PPT,一邊細(xì)品咖啡,倒是十分愜意。
黃昏快下班時,她的PPT框架已經(jīng)搭建地差不多了,正準(zhǔn)備收拾東西回家,一個電話打了進(jìn)來。
白霧拿起手機一看,屏幕上顯示的聯(lián)系人是Simon(賽蒙)!
白霧急忙拿起手機躲進(jìn)資料室,把電話接起來,道:“嗨!Simon,您知道訂單周五出貨的事了?”
Simon說話還是一如既往地客氣,道:“是啊,剛收到我們經(jīng)理的通知,叫我周五去你們廠驗一批急單。我聽說這個新訂單才下了一個多月你們就做好了,效率很高啊!”
白霧笑道:“你們的貨賣得快,我們就要做的快嘛,你們再賣快點,我們也能跟得上,哈哈!”
Simon道:“那還是老規(guī)矩,你們做好80%,等我一到工廠就開始驗,3000臺我估計四五個小時能驗完?!?p> 白霧道:“Simon,我知道您很敬業(yè),但是這次驗貨您能不能請您幫我兩個忙?”
“什么忙?”Simon一下警覺了起來,道:“你先說,看我能不能做到?!?p> “您肯定能做到!”白霧笑道:“第一個,我不知道Brian有沒有跟您說,我們這批貨周五必須發(fā)走的,也就是說,您一驗完貨我們就馬上裝車,時間非常緊。所以我想麻煩您,能不能把驗貨時間縮短一點,最好兩個小時內(nèi)驗完,您需要我們這邊怎么打配合,您說話?!?p> “哦!兩個小時,那很趕。”Simon沉吟道:“貨下午發(fā)怕來不及入倉是吧?理解理解!兩個小時不是不可以,那你們得給我安排兩個人手,一個幫我拆包裝,一個幫我裝電池,三個人流水作業(yè),應(yīng)該會快很多?!?p> “好!沒問題!”白霧馬上答道。
Simon笑道:“還有第二件事是什么?”
白霧忽然有些不好意思,踟躕道:“Simon,你回程的機票買了嗎?”
Simon被問得摸不著頭腦,道:“還沒有啊,怎么了?”
“是這樣,Simon,”白霧清了一下嗓子,道:“我想請您吃飯。每次您來驗貨都匆匆忙忙的,一直沒機會感謝你這兩年對我們的幫助,上次在電話里說好的,這次驗貨一定要請您吃飯的,您可不能拒絕?!?p> Simon沒有立刻回話,電話里有片刻的安靜,就當(dāng)白霧打算再說點好話時,Simon出聲了:“你不會是還想問密西西比的事吧?”
白霧沒想到Simon比她還直白,立馬被嗆住了,一時間不知該說“是”,還是“不是”,便避開這個問題不談,道:“請您吃飯主要是為了表達(dá)我們的謝意,其他的等您到了再說吧?!?p> Simon道:“不用搞得那么隆重,我每次去驗貨,你們都有助理請我吃飯,我聽Selin說,我們買的這個產(chǎn)品利潤挺低的,我不想讓你們太破費了,簡單吃個工作餐就行?!?p> 白霧聽出來了,Simon還是怕她問密西西比的事,因此推辭她的邀約,當(dāng)下本著“Share comfort(讓客戶感到舒適)”原則,不再逼迫Simon,便說:“工作餐正好,我們就把省下來的錢搞品質(zhì),也好幫您減輕工作量。另外,飯不吃了,去機場接機,您總不能再拒絕了吧!我們離機場很近,別的小客戶都要求接機,Quanda是大公司,您不能不考慮你們公司的形象對吧!”
Simon想了想道:“行吧!我待會把航班信息發(fā)給你,你幫忙安排一下,多謝了!”
“您太客氣了!”
掛斷電話,白霧回到座位給Selin發(fā)微信,轉(zhuǎn)告了自己和Simon通話的內(nèi)容,并格外提醒她周五早上記得留出時間去機場接機。
Selin答應(yīng)了。
六點一過,Simon就把航班信息發(fā)了過來,白霧馬上轉(zhuǎn)給Selin,Selin回了個OK的手勢,至此Simon駕臨工廠的事,就算落妥了。
白霧心里好像放下了一塊大石頭,心情輕松很多,她舉目四望,忽然發(fā)現(xiàn)這種好心情已經(jīng)無法像從前那樣說出來跟大家分享了,她莫名有些惆悵,腦海里不知哪根弦搭錯了,莫名其妙地想起玉塘風(fēng)來,她趕忙按下這個怪異的念頭,拿起包包往家走。
剛出小鹿街,玉塘風(fēng)又出現(xiàn)了,弄得白霧以為是幻覺。
這兩天玉塘風(fēng)天天在地鐵口蹲點等白霧回家,程式基本上都是一樣的,首先他會迎著多彩的霞光邁著矯健的步伐朝她跑來,然后笑著問候:“霧姐你回來啦!吃飯了嗎?今天工作順利么?”
好似感情很深的情侶一般。
今天也不例外,打完招呼,玉塘風(fēng)又問:“今天你想在家吃還是去外面吃?我中午又發(fā)現(xiàn)了一家粵菜館,味道很正宗,我?guī)闳コ园???p> 白霧聽他嘰嘰喳喳地說著話,倒不似往日那般厭煩,也沒有像平時那樣逃避,只用正常的步幅慢慢走著,快到小區(qū)門口,她忽然說:“Simon周五要來驗貨了?!?p> “真的??!”玉塘風(fēng)跳到白霧面前,手舞足蹈地喊:“那豈不是代表,密西西比有重大進(jìn)展了?”不過他的情緒很快又低落下去,道:“可惜,我不能和你一起去接待他了?!?p> 以前玉塘風(fēng)做白霧的助理的時候,白霧總覺得玉塘風(fēng)這樣不持重的小孩心性招人煩,現(xiàn)在拋開工作,她發(fā)現(xiàn)這樣一驚一乍才算年輕人該有的樣子,而且似乎還有一點點可愛,她仿佛從玉塘風(fēng)身上看到了自己高興和不高興的鏡像投影。
“我本來想請他吃飯,可他拒絕了?!卑嘴F慢慢地走著,慢慢說道。
“為什么?”玉塘風(fēng)跟在白霧身旁,追問道:“是不是因為他知道我們請他吃飯的目的了?”
白霧輕輕地點了點頭。
兩人都沉思著沒再說話,不一會進(jìn)了小區(qū),玉塘風(fēng)道:“我覺得Simon上次在電話里說的應(yīng)該是真話,他老婆只是個小銷售,她們公司那么大,而且對外界的警惕性那么高,她不知道美國總部的事也正常。霧姐,你要不要想其他辦法,再去打聽一下?比如去谷歌或者領(lǐng)英上面搜一搜,看能不能找到美國總部的聯(lián)系人?!?p> “要你說!我早找過了。”白霧道。
玉塘風(fēng)見白霧不想細(xì)說,便追問道:“都沒有線索嗎?”
白霧躲開玉塘風(fēng)的眼光,看向路邊的樹木和花草,道:“領(lǐng)英上什么信息都沒有,只有他們官網(wǎng)有幾個高層的照片和名字,我用外國人常用的郵件編碼方式試過給他們發(fā)郵件,都退回來了,地址不對。要找到人,除非直接打電話,但是我感覺打電話太突兀了,還是走Simon這條線溫和些?!?p> 玉塘風(fēng)道:“你怎么確定Simon這條線就一定走得通呢?”
白霧向玉塘風(fēng)投去一個鄙視的眼神,道:“中國密西西比雖然是分公司,他們總得跟總部聯(lián)絡(luò)吧!公司越大,總部對分公司的控制就越強,營銷策略和各種管控措施要下達(dá),本地的營銷方案和經(jīng)費申請要上傳,分公司總得有人負(fù)責(zé)吧!中國分公司總裁應(yīng)該就是負(fù)責(zé)上傳下達(dá)的關(guān)鍵人物,Simon他老婆就算不認(rèn)識美國總部的人,她總該認(rèn)識中國區(qū)總裁吧!”
玉塘風(fēng)打哈哈道:“那當(dāng)然,同在一棟樓里上班,怎么可能不認(rèn)識?!?p> 又是一段長長的沉默,兩人來到電梯口,玉塘風(fēng)又道:“Simon他老婆不肯幫我們,那我們怎么辦?霧姐你看這樣行不行——我們跟Simon說,準(zhǔn)針想買一臺密西西比的設(shè)備,讓他老婆來公司詳談,怎么樣?”
“不行!”白霧剛說話,電梯就下來了,兩人走進(jìn)去后,白霧見沒有別人,便繼續(xù)說:“你這是欺騙!我跟你講過沒有?開發(fā)客戶的方法是要取得客戶的信任,你這樣人還沒見著就以欺騙開始,客戶以后還怎么信任你!”
玉塘風(fēng)憋嘴自言自語道:“我這不是給你提供一種思路嗎,好幫你發(fā)散思維?。 ?p> 白霧假裝沒聽見,靜待電梯上到16樓,快步走了出去。
玉塘風(fēng)害怕白霧一回屋,又有幾個小時看不見她,忙飛速思考:這時候白霧最在意的是怎么約到Simon的老婆,如果自己能幫白霧解決這個難題,就能拉進(jìn)自己與白霧的距離。只是倉促間哪想得出辦法,眼看白霧即將回屋,他腦袋一熱,說道:“霧姐,我想到了一個辦法!”
果不其然,白霧聽他想到了辦法,當(dāng)即問道:“什么辦法?”
玉塘風(fēng)這是拖延與白霧相處的時間,哪真有什么辦法,被白霧一問,他又不能說沒有,只得繼續(xù)拖延道:“你來我家,我慢慢跟你說?!?p> 白霧看玉塘風(fēng)那鄭重的樣子,雖不敢十分相信,也不敢十分不信,便點了一下頭。
兩人進(jìn)屋后,玉塘風(fēng)并不著急說出他的辦法,只是又進(jìn)了廚房,幾分鐘后端了兩碗熱干面,一碟醬豬手和兩杯熱牛奶出來,道:“我的辦法就是把你喂飽,讓你有力氣想辦法,哈哈!聰明吧!我搞定你,你再去搞定Simon,分工合作,多好!”
白霧聽到這句話,猛然想到一個思路,她走到餐桌邊問道:“你說我們有沒有可能讓Simon幫我們搞定他老婆?”
“啊?”玉塘風(fēng)道:“什么意思?”
“或者問,你覺得我們做什么,能夠吸引Simon主動把他老婆約到深圳來?”
“Something romantic(浪漫的事)吧?”玉塘風(fēng)終于明白了白霧的思路,這件事聽起來就很詭異,Simon如今這么排斥白霧接近他老婆,他怎么可能主動把老婆從上海約到深圳來,但玉塘風(fēng)從不打擊白霧的奇思妙想,他盡力分析道:“Simon是QC,工作比較枯燥,他本人也比較老實本分,我估計他可能很少為他老婆做過什么浪漫的事。”
白霧坐到椅子上,拿筷子在熱干面里亂戳,品味玉塘風(fēng)的話,半晌后她說:“有什么浪漫的事在上海做不了,非要跑到深圳來做呢?”
玉塘風(fēng)一拍桌子,大聲喊道:“霧姐,我想到一個地方!”