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只想做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人

第一百零三章:風(fēng)雨過后必有彩虹(3)

  沒有旅游團(tuán)來的時(shí)候,大家是盼著旅游團(tuán)來;旅游團(tuán)來了,又說入園秩序沒有管理好。

  由于人多,入園時(shí)檢票員和導(dǎo)游難免會(huì)因?yàn)榍妩c(diǎn)人數(shù)的時(shí)候產(chǎn)生分歧,所以會(huì)在門口亂糟糟的。

  又是在每周一的例會(huì)上。

  周總正常主持開會(huì),講道:“都說說動(dòng)物園里發(fā)現(xiàn)的問題吧!沒有問題找問題,找到問題解決問題。大家相互的挑錯(cuò)兒?!?p>  所開會(huì)的人員,你看看我,我看看你,都沒有說話。大家各自心里清楚,不是不知道該說什么話,正是知道該說什么話,所以才不說話。因?yàn)槿绻f了,明顯是得罪人的話。

  升志剛率先發(fā)難,說:“我來說幾句,這和公司里的財(cái)務(wù)息息相關(guān)。首先說一下入園的游客,不知道運(yùn)營(yíng)部都是怎么運(yùn)營(yíng)的?清點(diǎn)個(gè)人數(shù)都能數(shù)錯(cuò),這樣的事情實(shí)在是太不應(yīng)該了。人數(shù)查錯(cuò),結(jié)賬結(jié)錯(cuò),不知道漏進(jìn)去多少游客了。其次,還有動(dòng)物管理部,花錢就像流水一樣沒有節(jié)制,再看看給動(dòng)物買的水果、蔬菜,有的吃不完都放壞了,這就是浪費(fèi)。最后就是辦公室的開支,都是打白條,沒有一樣開支是有發(fā)票的。以后再是這樣沒有發(fā)票的帳,不能報(bào)銷?!?p>  一石激起千層浪?。∩緞?,能看出來你是全心全意為公司著想,可是你這樣說,是一桿子打翻一船人啊!

  我都有點(diǎn)為升志剛擔(dān)心,你這是在與大家做對(duì)嗎?

  鄭偉撇了他一眼,什么也沒說,很不服氣。

  我也看了看他,一副無所謂的樣子。

  周紅軍看著他,也是什么都沒說,也沒有任何表情,更猜不出來心里是怎么想的。

  周總拉著臉,很嚴(yán)肅,冷酷的眼神環(huán)視了一遍所有人,問:“有什么解決辦法?”

  升志剛的話點(diǎn)到了每個(gè)部門的痛點(diǎn),似乎大家對(duì)升志剛都開始有意見了,小聲的交頭接耳。升志剛也感覺到了這次火玩兒大了,收不場(chǎng)了,結(jié)果就不再說話了,挺自覺的。

  鄭偉解釋說:“是這樣的周總,動(dòng)物的食料買多了,有的放過期了,這樣的情況確實(shí)是有,但是這樣的情況又無法避免,只能說是偶爾會(huì)發(fā)生,不常見?!?p>  辦公室的一位女士說:“升經(jīng)理提到辦公室報(bào)帳的問題,這個(gè)以后注意,但有的時(shí)候也確實(shí)是存在買了東西沒有發(fā)票的情況,不過以后我們來改就是了?!?p>  其他人都是你看看我,我看看你,誰也不發(fā)言。

  最后,大家把目光落在我身上,意思就是看著我該怎么說了唄!

  周總也看著我,問:“你有什么可說的嗎?”

  我說:“我是負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃宣傳的,不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)?!焙茱@然,以前的一個(gè)職場(chǎng)小白變成了一個(gè)知道如何來保護(hù)自己的人了。

  我同時(shí)又看了看周紅軍,把這個(gè)接力棒傳給了他。

  周總也知道是什么意思,說:“好了,從反應(yīng)的問題上來看,從今以后,所有給動(dòng)物采購(gòu)物品的也好,辦公室買耗材也好,要支出每一筆開支之前,先問問我,沒有我的簽字,沒有必要的錢就不花。關(guān)于這個(gè)游客入園,點(diǎn)人數(shù)能點(diǎn)錯(cuò)這個(gè)問題,兩個(gè)人點(diǎn)人數(shù)能點(diǎn)錯(cuò),那以后就再安排兩個(gè)人來點(diǎn),四個(gè)人點(diǎn)人數(shù),看看還能點(diǎn)錯(cuò)不能了。”

  會(huì)后,大家都散開后,我還專門找到升志剛問他,“升經(jīng)理,你看你在會(huì)上說那些話,這不把所有人都得罪了?!?p>  升志剛義正言辭的說:“那有啥可得罪的,怕得罪人就不干好了。一個(gè)公司里,如果財(cái)務(wù)管的不嚴(yán),公司做不大。要是以財(cái)務(wù)為中心,從財(cái)務(wù)這個(gè)角度走上總經(jīng)理位置的公司基本上都能做大,你看看世界百?gòu)?qiáng)企業(yè),這樣的企業(yè)占多少。”

  好吧!我漸漸的明白了,明明是要以營(yíng)銷收入為中心的公司,偏偏要以財(cái)務(wù)審核為中心??赡苁俏乙娮R(shí)短,這次讓我漲見識(shí)了。

  開這么一出會(huì)之后,結(jié)果你猜怎么著?出了這樣一個(gè)條文。以后凡是旅游團(tuán)要入園,都要有四部門的人員到齊才能清點(diǎn)人數(shù)入園,除了營(yíng)銷部與票務(wù)部對(duì)接正常的買票、檢票之外,還要有財(cái)務(wù)部和辦公室的人在現(xiàn)場(chǎng)看著,如果財(cái)務(wù)部和辦公室有一方人來未到現(xiàn)場(chǎng),那么就要讓旅游團(tuán)在外面等著,就算是辦過團(tuán)隊(duì)票也不能入園。

  這是什么樣的奇葩規(guī)定?還能這樣搞?不知道是信不過工作人員還是信不過裝在門口的監(jiān)控。出了問題解決問題是件很正常的事,可是過了頭兒就顯的有些多余。

  不是說好的每出臺(tái)一個(gè)政策也好規(guī)定也好,不是讓大家一致同意才執(zhí)行的嗎?結(jié)果這個(gè)情況并沒有開會(huì)來定,而是一言堂,管理者自己說定就定。

  好吧!只能把這樣的情況叫作有動(dòng)物園特色的管理方式。入鄉(xiāng)隨俗嘛,來到這里就要遵守這里的管理制度,不管這樣的管理制度是否合乎市場(chǎng)需要,總之就是這么干。

  由于是四個(gè)部門同時(shí)在場(chǎng)才可以放行旅游團(tuán)入園,所以每個(gè)旅游團(tuán)入園時(shí),前后時(shí)間不一,所以又難免會(huì)出現(xiàn)旅游團(tuán)來了,結(jié)果檢票的人沒到齊,等都檢票四部門的人到齊了,還要在等旅游團(tuán)的到來。

  這樣兩難的情況,工作人員也是怨聲載道。部門經(jīng)理反而感覺像是刷存在感一樣優(yōu)越,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候彰顯了他手中的權(quán)利。

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