經(jīng)過又一個(gè)月的走訪和對(duì)市場(chǎng)的熟悉，以及對(duì)下面業(yè)務(wù)同事的了解，我終于在腦子里初步確定了下一步的發(fā)展思路：

　　首先，必須要根據(jù)東區(qū)的特點(diǎn)重點(diǎn)發(fā)展帕谷醇這個(gè)產(chǎn)品，一來是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品專屬第三事業(yè)部，無論上面如何劃分產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品總歸是在自己口袋的，尤其是縣域辦事處的轉(zhuǎn)型，就要以此為重點(diǎn)，避免出現(xiàn)屬于其他事業(yè)部的產(chǎn)品被人家都拿走后縣域辦事處無法撐起未來發(fā)展的局面。二來是因?yàn)榻笔澐值乃膫€(gè)區(qū)域都有各自的特色，或者能拿得出手的亮點(diǎn)，程真的鎮(zhèn)痛領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先，易學(xué)希由于省會(huì)城市的龐大體量，液體產(chǎn)品有很大貢獻(xiàn)，汪恩培全面發(fā)展的都不錯(cuò)，唯獨(dú)在帕谷醇這個(gè)產(chǎn)品上沒有太好表現(xiàn)，當(dāng)然他給曲總的解釋是當(dāng)?shù)蒯t(yī)保報(bào)銷政策是定額報(bào)銷，再加上北部人口偏少，所以一直以此為借口說著江東賣好才是應(yīng)該的，這個(gè)話也是我要不遺余力地將帕谷醇賣好的第三個(gè)原因。

　　其次，縣域兩個(gè)辦事處有比較雄厚的底子和成熟穩(wěn)定的員工班子，所以暫時(shí)可以仍有兩位經(jīng)理按照既定思路發(fā)展，只要多多拓展帕谷醇的醫(yī)院數(shù)量即可。比較緊急且重要的問題就是解決市區(qū)這兩個(gè)辦事處的發(fā)展。祁洋的一辦收入極不平衡，按照針劑口服劃分市場(chǎng)的問題必須先解決，減少日常時(shí)間耽誤在路上的同時(shí)，也給大家疲憊的心情換個(gè)活力。三辦由耿辛和葛成星分管一片的市場(chǎng)，內(nèi)部沒有形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，尤其是葛成星本就心灰意冷，志不在此，并且在我將很多辦事處整體的一些瑣事交給耿辛負(fù)責(zé)后便更無法達(dá)到內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的目的了。而耿辛則任勞任怨，積極地協(xié)同辦事處事務(wù)，也在自己區(qū)域里協(xié)助同事共同開發(fā)新品，很是得到我的青睞。所以，這兩個(gè)地方的發(fā)展將是我接下來工作的重點(diǎn)。

　　最后，必須要盡快將市區(qū)的祁洋和耿辛的管理能力做好輔導(dǎo)，因?yàn)橹挥信囵B(yǎng)出來一個(gè)合格的一線管理干部，才能讓我有時(shí)間去處理日常會(huì)議，制定學(xué)術(shù)活動(dòng)安排等雜事。

　　確定了思路和方向，我的工作也反倒顯得游刃有余起來。輔導(dǎo)地區(qū)經(jīng)理的工作首先被提上日程，首先便是針對(duì)祁洋的輔導(dǎo)，我故意選在了日常他比較忙碌的時(shí)間——這個(gè)忙碌還是在四處救火，解決本該業(yè)務(wù)員解決的問題上。

　　“祁洋，在忙什么?。拷裉熘形缬袝r(shí)間沒？”我上午十點(diǎn)多拿起電話給祁洋打去。

　　“在XX醫(yī)院跟同事見個(gè)客戶，最近這個(gè)客戶這邊出點(diǎn)問題?！边@個(gè)客戶以前是祁洋做業(yè)務(wù)員時(shí)服務(wù)的醫(yī)生，日常很多事還是在找他去做。

　　“好，那等你忙完，我們找個(gè)地方一起吃個(gè)飯?！?p>　　“好的，領(lǐng)導(dǎo)。我這邊估計(jì)得稍晚一會(huì)，下班后還要把他送回家。”祁洋說。

　　“沒事，我等你。”

　　快1點(diǎn)得時(shí)候，祁洋才急匆匆地趕來。

　　“實(shí)在不好意思，領(lǐng)導(dǎo)。這段時(shí)間太忙了?！逼钛蠼忉屩讼聛?。

　　“看得出來，你這很忙啊，是不是光忙男生這邊得事了。怪不得她們幾個(gè)女生會(huì)對(duì)你有意見呢?！蔽乙簧蟻肀銕┴?zé)難地問道。

　　“女生那邊他們都很熟了，平時(shí)有事我也會(huì)去的?！逼钛笠荒橂y堪地說。

　　“上次我讓歡歡去解決的事怎么樣了？她有么有給你匯報(bào)??？”

　　“沒聽她說什么事??？”祁洋一臉錯(cuò)愕地說。

　　“哦，上個(gè)月，我找她們?nèi)齻€(gè)女生了解了一下中心醫(yī)院限量的事?！蔽液?jiǎn)單地把情況跟祁洋說了下。

　　“哦，沒聽歡歡給我反饋?！逼钛鬅o辜且有點(diǎn)不悅地說。

　　“回頭我問下，跟你說下，我的想法是……”當(dāng)我把解決問題的思路跟他說過后。看到了他臉上一絲欣喜。

　　“如果能解決的話，那就太好了?！?p>　　“是的，我們有時(shí)候就要讓下面業(yè)務(wù)員有意愿去做事，不論是否具備這個(gè)能力，哪怕犯點(diǎn)錯(cuò)誤呢，也要鼓勵(lì)他們自己去做?！蔽覍⒃掝}逐漸地延伸開來?！爸挥兴麄?nèi)ソ鉀Q一下，無非兩種結(jié)果，事情辦成了，他們會(huì)提升自己的自信心。事情沒辦成，就需要我們的協(xié)助，那樣他才能更好地尊重你。而不是遇到什么事，我們都第一個(gè)沖到前面去，這樣的話，解決沒解決都落不到什么好，解決了覺得是你該做的，解決不了給人家多個(gè)借口——你看你是領(lǐng)導(dǎo)都解決不了，我們更不可能解決了，對(duì)吧？”我停了一下，看下祁洋。

　　“對(duì)，是這個(gè)道理?！逼钛簏c(diǎn)頭稱是。

　　“所以我們要能靜的下心，沉得住氣。一次解決不了的問題，我們需要做的就是幫他分析問題的癥結(jié)，進(jìn)而制定下步行動(dòng)計(jì)劃，這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃還讓他們?nèi)ヂ鋵?shí)，去解決。”我繼續(xù)闡述著。

　　“這就是角色轉(zhuǎn)變，至于我們?cè)摳墒裁矗覀冃枰龅木褪窃谡w大局上把控辦事處的發(fā)展，大家都好才是真的好。為什么你老去關(guān)注男生這邊的事，事因?yàn)槟愀麄兏?，甚至覺得這幾個(gè)男生都沒掙到錢，你感覺虧欠大家的，所以才會(huì)把大部分時(shí)間放到他們身上?！蔽依^續(xù)停頓一下，看向祁洋，看到他點(diǎn)頭后才繼續(xù)說：“這樣會(huì)讓辦事處人員覺得你在偏向，沒有做到公平，女生就不說了。男生也慢慢地不會(huì)念你的好，因?yàn)樗麄冊(cè)谙氲氖菫槭裁磁敲摧p松，還掙的比我多，我那么忙也掙不到錢。這個(gè)問題的根源在哪？你知道嗎？”

　　“就是讓大家都掙到錢嘛?！逼钛蠡卮?。

　　“是的，按照去年執(zhí)行到現(xiàn)在的一些市場(chǎng)劃分，辦事處也沒有結(jié)余錢，員工也掙不到與自己付出成正比的錢。這是我這段時(shí)間一直在思考你們辦事處的問題。所以今天喊你過來就是要解決這個(gè)問題。”

　　“這個(gè)問題確實(shí)一直讓我很頭疼。”

　　“頭疼了，就要去思考如何解決，這才是你這個(gè)地區(qū)經(jīng)理需要做的事情。你說對(duì)吧？”

　　“是的?！逼钛蠛芸隙ǖ攸c(diǎn)了一下頭。

　　“首先是如何保證辦事處正常運(yùn)行的問題，我覺得女生那邊的業(yè)務(wù)目前還比較穩(wěn)定，尤其是限量沒解決之前，你們?nèi)匀话凑諛I(yè)務(wù)體量的比例給日常維護(hù)費(fèi)用，這樣就導(dǎo)致該花錢的人錢不夠，不需要花錢的人錢花不完，但是他們不會(huì)給你省的，因?yàn)樗齻冇X得這是她們應(yīng)該的。所以不能吃大鍋飯，要靠你來規(guī)劃。這是第一。”

　　“嗯嗯，是的，領(lǐng)導(dǎo)?！?p>　　“第二，按照針劑口服兩種類型來劃分市場(chǎng)，所有人負(fù)責(zé)的地區(qū)都有很大的交叉，就會(huì)導(dǎo)致人力上的浪費(fèi)，也會(huì)導(dǎo)致精力上顧不過來，整體就沒辦法提升的局面。所以，必須調(diào)整市場(chǎng)劃分原則，我建議一個(gè)人不要負(fù)責(zé)超過2家終端。全產(chǎn)品去賣，既然男生都覺得女生負(fù)責(zé)的針劑賣的好，能掙錢，我們就提供這個(gè)機(jī)會(huì)給他們。讓大家都有希望?！?p>　　“好的，我這兩天統(tǒng)籌計(jì)劃一下。整理好給您發(fā)一份?！逼钛笳f。

　　“第三，日匯報(bào)制度可以不要了，因?yàn)槲铱创蠹颐刻彀l(fā)的都是在交差，應(yīng)付。做什么事情沒有規(guī)劃，也沒有系統(tǒng)性。我也看不到大家忙碌的目標(biāo)是什么。我建議以后按周匯報(bào)，每周需要做到的幾件事在計(jì)劃里說明，總結(jié)時(shí)關(guān)注結(jié)果，哪怕這幾件事他一天忙完了，后面想怎么歇就怎么歇。這樣才能提高大家的效率?！蔽覍⑦@幾天的思考結(jié)果一股腦地講了出來，似乎越來越想說，但不得不控制一下自己，因?yàn)橹v的太多，擔(dān)心祁洋在落地時(shí)手忙腳亂，只好說到，“這幾件事，你回去也認(rèn)真思考一下，逐步去執(zhí)行，我相信用不了半年，你們辦事處肯定會(huì)有個(gè)很好的發(fā)展的?！?p>　　“好的，領(lǐng)導(dǎo)，聽您說完，我也感覺自己恍然大悟，以前自己光知道忙，也不知道忙些什么，還把自己搞的很累?！?p>　　“放權(quán)，容錯(cuò)，責(zé)任等等方面只有在實(shí)踐中才能摸索出來，我也是通過公司很多次的培訓(xùn)和看書才懂的，什么時(shí)候才算學(xué)會(huì)了呢？就是你自己感覺很清閑無事，業(yè)務(wù)還能完成的很好時(shí)就成功了。我現(xiàn)階段的目標(biāo)就是把你們帶出來，那樣我就可以好好歇了。哈哈?！?