琳達(dá)立刻換上了笑臉,“這位小姐,對(duì)不起!剛才是我有眼不識(shí)泰山,希望您能諒解我?!?p> 孔沈雅看到瞬間一百八十度的轉(zhuǎn)彎態(tài)度,皺起了眉。
“這位小姐,我想投訴她!還有這里面的王經(jīng)理!麻煩你給你老板打電話!”孔沈雅道。
琳達(dá)聽到這句話有些慌了。
如果這位小姐辦的是VIP客戶,一般是打不到大老板那里投訴。
而至尊VIP用戶就不一定。
“這位小姐,我這不是已經(jīng)向您道歉了嗎?如果您嫌不夠,那么我再說(shuō)一次,再不夠說(shuō)十次都行。希望您能高抬貴手,放了我一馬。我找個(gè)工作不容易。”
“呵呵,真是這至尊VIP會(huì)員卡竟比我想象中的要好的多!我告訴你,現(xiàn)在道歉已經(jīng)晚了!我要投訴你!把你勢(shì)利眼的服務(wù)態(tài)度如實(shí)的匯報(bào)上去!還有與你狼狽為奸的那個(gè)王經(jīng)理也一帶投訴!”
孔沈雅不確定睨芳堂的老板“靳翼言”,是否就是靳少明弟弟靳翼言。
但因?yàn)樗饝?yīng)了靳少明不和靳翼言走的近,所以她就沒(méi)有去向靳翼言打電話確認(rèn)。
而是直接向前臺(tái)投訴。
“小姐,真的對(duì)不起!是我有眼不識(shí)泰山,都是我的錯(cuò)!我的錯(cuò)!”說(shuō)著琳達(dá)竟然上前拽住了孔沈雅的衣角,真摯的道,“真的拜托您,求求您不要向老板投訴我!”
“請(qǐng)你放開我的女兒!”孔媽媽厲喝道。
琳達(dá)嚇了一跳,連忙松開了孔沈雅的胳膊。
“對(duì)不起這位太太,請(qǐng)您高抬貴手?!绷者_(dá)對(duì)著孔媽媽道歉。
孔媽媽則皺著眉頭,“如果我女兒不辦理至尊VIP會(huì)員卡,恐怕這輩子都接受不到你的道歉。你的道歉并非真心的道歉,而是害怕被投訴到大老板那里接受懲罰。”
孔媽媽說(shuō)完看向孔沈雅,“小雅,媽媽支持你的投訴。這樣的員工,應(yīng)該如實(shí)告知老板。這家店的老板,也應(yīng)該給我們真誠(chéng)的道歉!”
“麻煩您給老板打電話,謝謝!”
前臺(tái)小妹看了孔沈雅一眼,又看了一臉委屈交際的琳達(dá)一眼。
“小姐,您需不需要再想想?”前臺(tái)小妹弱弱的問(wèn)道。
“不需要!”孔沈雅冷冷的道,“我只想維護(hù)我做人的尊嚴(yán)!來(lái)討一個(gè)說(shuō)法!”
“那好。”前臺(tái)小妹吞了吞口水,撥打了一個(gè)電話號(hào)碼。
“喂,您好老板。我是睨芳堂總店的小芳,今天一位顧客想要投訴我們的員工,理由是被怠慢。”
“這種小事情不用打電話給我,直接找經(jīng)理。”
“這位孔小姐還同時(shí)向您投訴了經(jīng)理——”前臺(tái)小妹看向孔沈雅。
“我投訴這位經(jīng)理和那為琳達(dá)小姐,不僅怠慢顧客,而且兩人還狼狽為奸,互相袒護(hù)包庇?!?p> “讓你們老板親自來(lái),我女兒可是孕婦。你們的員工非但趕我們走,看不起我們還推我女兒!”孔媽媽道。
孔沈雅的聲音不大不小。
孔媽媽的聲音有些高昂,同時(shí)都傳到了電話筒里。
“老板,那位孔小姐還是孕婦,據(jù)說(shuō)琳達(dá)推了她一把。”她心中萬(wàn)分緊張,這可是第一次她撥打大老板的電話。
大老板不經(jīng)常來(lái)店里,而且似乎非常忙。
所以,不是很重要的事情,沒(méi)人敢聯(lián)系大老板。