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白經(jīng)理1小藍(lán)飛機(jī)

44 低頭

  白霧腦海里裝著馳明瑞給的建議,往自己的座位走,剛進(jìn)過(guò)道,正好碰到Beth往馳明瑞的辦公室里走去,手里拿著一張A4紙。

  兩人都沒(méi)看對(duì)方,連維持基本禮儀的假笑都沒(méi)給對(duì)方,互相側(cè)身一讓,錯(cuò)開(kāi)了。

  白霧回到座位,開(kāi)始認(rèn)真思考向肖祺示弱,征得他的同意,弄出三臺(tái)樣機(jī)的問(wèn)題。

  可是白霧發(fā)現(xiàn),這個(gè)問(wèn)題很難,她幾乎沒(méi)辦法把注意力凝聚到這件事上來(lái),一想到要向肖祺低頭,她就會(huì)從潛意識(shí)里產(chǎn)生抵觸,就好像腦細(xì)胞會(huì)自動(dòng)閉合,形成了一道銅墻鐵壁一樣,任她怎么敲打,腦細(xì)胞也不肯深入思索。

  白霧沒(méi)辦法,只好打消念頭,可她又不甘心,于是想到一個(gè)主意,她打算中午和夔青青一起去吃飯,讓青青勸導(dǎo)勸導(dǎo)自己。

  打定主意沒(méi)多久,白霧就看到Beth拿著單據(jù)從馳明瑞辦公室出來(lái),徑直右拐往前臺(tái)方向去了。

  白霧有點(diǎn)不敢置信,目光不自覺(jué)地隨著B(niǎo)eth的移動(dòng)而移動(dòng),就在這時(shí),玉塘風(fēng)忽然在她耳旁說(shuō):“霧姐,我去看看什么情況?!?p>  玉塘風(fēng)說(shuō)完,偷偷地跟上了Beth。

  幾分鐘后,Beth空手回來(lái),又過(guò)了幾分鐘,白霧的手機(jī)“嘀”一聲響,白霧點(diǎn)開(kāi)看,是玉塘風(fēng)發(fā)來(lái)的一張圖片,點(diǎn)開(kāi)放大,卻是一張樣機(jī)申請(qǐng)單,申請(qǐng)人是Beth,型號(hào)是H1和W6各一臺(tái),收費(fèi)欄勾選的免費(fèi),而審批欄清清楚楚地寫(xiě)著“馳明瑞”三個(gè)大字。

  緊接著玉塘風(fēng)發(fā)來(lái)一條微信:“申請(qǐng)單在華總手里,我求他讓我拍照的?!?p>  盡管白霧看到Beth手里那張紙時(shí),隱隱覺(jué)得可能是樣機(jī)申請(qǐng)單,可當(dāng)看到馳明瑞的簽字時(shí),仍忍不住吃了一驚,或者說(shuō),心寒。

  馳明瑞對(duì)Beth有所偏袒,這是國(guó)際部的共識(shí),但以前這種偏袒沒(méi)有剝奪或妨礙其他人的利益,大家也就沒(méi)說(shuō)什么。但如今馳明瑞輕輕巧巧地就把兩臺(tái)樣機(jī)的申請(qǐng)單簽了,而白霧的兩臺(tái)W6他卻推三阻四,總把老板抬出來(lái)做擋箭牌,白霧心里哪能平衡。

  結(jié)合馳明瑞這些天的所言所語(yǔ),所作所為,白霧不禁對(duì)他有了新的認(rèn)識(shí)。

  白霧以前覺(jué)得,馳明瑞只是業(yè)務(wù)能力不行,又不敢忤逆老板,其他方面不算太壞,而今看來(lái),是自己把他想得太好了,馳明瑞不肯簽我的申請(qǐng)單,明明就是針對(duì)我。

  要擱以前,白霧肯定沖進(jìn)辦公室,與馳明瑞爭(zhēng)個(gè)長(zhǎng)短,可今天,她卻沒(méi)興趣據(jù)理力爭(zhēng),她忽然覺(jué)得這一切都是虛幻,她有點(diǎn)累,有點(diǎn)乏力。

  十點(diǎn)多鐘,白霧就在微信上約夔青青中午一起吃飯,夔青青爽快地答應(yīng)了。

  熬到十二點(diǎn),白霧第一個(gè)走出國(guó)際部,到市場(chǎng)部連番炮轟催夔青青,催她放下工作去吃飯。

  路上大隊(duì)人馬如潮水般出園區(qū)去吃飯,白霧混在人群中走的很快,夔青青拉住她的手臂問(wèn),什么事火急火燎的,白霧只是悶著頭不說(shuō)話。

  兩人來(lái)到“劉彩鳳”面館,這個(gè)小面館與含香子在同一條街,不過(guò)位置偏很多,也少有準(zhǔn)針的同事來(lái)這吃中飯,正好可以說(shuō)些悄悄話。

  白霧點(diǎn)了一碗熱干面和綠豆湯,夔青青點(diǎn)了一碗炸醬面和米酒蛋湯,趁面還沒(méi)上,白霧道:“青青,你幫我分析分析,我怎么才能弄到三臺(tái)樣機(jī)?”

  見(jiàn)夔青青一頭霧水,白霧便壓低聲音,簡(jiǎn)明扼要地把她想到的兩個(gè)提升Jet項(xiàng)目成功率的方法說(shuō)與夔青青聽(tīng),連同這幾天她為三個(gè)樣機(jī)四處碰壁的事也說(shuō)了。

  夔青青一聽(tīng)就明白,道:“所以這三個(gè)樣機(jī)包括一臺(tái)按照J(rèn)et的VI系統(tǒng)定做的W6,和兩臺(tái)準(zhǔn)針標(biāo)準(zhǔn)版的W6,對(duì)吧?準(zhǔn)針標(biāo)配版W6只是用來(lái)做對(duì)比測(cè)試,測(cè)完就還的,對(duì)吧?”

  “正確?!卑嘴F道。

  “那我告訴你,Jet版本的W6真的得找老板?!辟缜嗲嗟溃骸皹?biāo)配版W6嘛,馳明瑞一定可以簽,你再去找他說(shuō)說(shuō)嘛?!?p>  白霧正要說(shuō)話,面上來(lái)了,她沒(méi)心情吃,道:“道理我都懂,Jet版樣機(jī)成本比較高,馳明瑞需要請(qǐng)示老板,兩臺(tái)標(biāo)配版W6,成本才一百多塊錢(qián),馳明瑞做得了主??山形胰デ笏麄?,我總說(shuō)服不了我自己。”

  夔青青道:“他們是領(lǐng)導(dǎo)哇,姐!你要辦事,不求他們求誰(shuí)啊?”

  白霧道:“領(lǐng)導(dǎo)怎么了?!我的事是私事???是為我自己啊?我拿的訂單塞我自己腰包了?Jet訂單下下來(lái),我受益,老板更受益,馳明瑞也受益,憑什么他們受益的事,我去做,還要反過(guò)來(lái)讓我去求他們呢?”

  “霧姐,你剛才也說(shuō)了,馳明瑞特意問(wèn)過(guò)你,你為什么總把心向著客戶,為什么不分一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間和精力跟搞領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,這說(shuō)明什么呀?”夔青青道:“這說(shuō)明馳明瑞已經(jīng)給你指了條明路,只要你別那么杠,跟他們說(shuō)點(diǎn)軟話,樣機(jī)單不是輕輕松松就能簽嗎?這可比你簽訂單容易多了?!?p>  白霧道:“容易是容易,我也不是不會(huì)弄,我就是……不愿意這么干!”

  “你就是太直了,寧折不彎。”夔青青道:“但是我站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上,跟你說(shuō)句心里話,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)再英明,在心里也免不了把手下的人分門(mén)別類。一類就是你這樣的,能干,但是不聽(tīng)話,時(shí)不時(shí)還拆我的臺(tái),一類是Beth那樣的,工作能力沒(méi)有,但是聽(tīng)話,偶爾還能幫我收拾你這樣不聽(tīng)話的,剩下的就是既聽(tīng)話又有才的,比如梅暗香,以及能力過(guò)得去,也不鬧事的,比如Lexie和Iris。你這一類人,領(lǐng)導(dǎo)離不開(kāi),但是不喜歡,一有機(jī)會(huì)還要敲打你。你對(duì)他們只要是稍微軟一點(diǎn),待遇就可能完全不一樣?!?p>  白霧把面拿過(guò)來(lái),攪拌幾下,吃了一口。

  一口面白霧嚼了很久才咽下去,道:“說(shuō)到這里,我有幾句私房話跟你說(shuō)。馳明瑞問(wèn)我為什么不討好領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)還有兩個(gè)原因我沒(méi)說(shuō),一是你上次說(shuō)的,老娘靠本事吃飯,為什么要看領(lǐng)導(dǎo)的臉色?第二個(gè)原因,就是覺(jué)得大家都是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,領(lǐng)導(dǎo)也好,職員也罷,都是平等的,只是所處位置不同而已,所有人的槍口都應(yīng)該一致對(duì)外,而不是把精力消耗在內(nèi)斗上?!?p>  白霧把筷子放下,捂著胸口道:“我們這些業(yè)務(wù)員,作為沖在最前線的戰(zhàn)士,理應(yīng)獲得后方無(wú)條件的支持。我不明白,這么淺顯的道理,那些做領(lǐng)導(dǎo)的,都是人精,他們?cè)趺淳筒欢???p>  夔青青道:“你把問(wèn)題想得太簡(jiǎn)單了。我跟你說(shuō),整個(gè)公司兩百多號(hào)人,沒(méi)有一個(gè)不覺(jué)得自己重要的。你覺(jué)得你在前線沖鋒陷陣就是老大,那我還覺(jué)得沒(méi)有市場(chǎng)部的宣傳,你們連客戶資源都沒(méi)有呢!那些產(chǎn)線上的員工會(huì)覺(jué)得,要是沒(méi)有他們,你拿了訂單,你用什么發(fā)貨呀?我們會(huì)這么想,老板也會(huì)這么想,如果沒(méi)有他,整個(gè)公司都不存在,所有人都會(huì)失業(yè)。老板從來(lái)不會(huì)覺(jué)得誰(shuí)重要,這個(gè)公司除了他,缺誰(shuí)都可以。”

  這些話聽(tīng)起來(lái)雖然很傷人,但是白霧不得不承認(rèn),肖祺或許就是這么想的,否則公司離職率那么高,他為什么一點(diǎn)也不著急?

  夔青青又道:“我們把工作做好,是我們的本分,老板給我們發(fā)工資,是他的本分。但這中間總有一條人性的鴻溝,我們總覺(jué)得老板的工資發(fā)少了,而老板總感覺(jué)我們的工作沒(méi)有做到位。這是雇傭關(guān)系永遠(yuǎn)都存在的錯(cuò)覺(jué),而雇傭關(guān)系中,老板永遠(yuǎn)占據(jù)主動(dòng)權(quán),占據(jù)資源分配權(quán),所以,我們作為下屬,就算功勞再大,能力再?gòu)?qiáng),也是臣子,為了達(dá)到目的,不得不屈尊降貴,索求資源。你這三個(gè)樣機(jī)就是典型的例子?!?p>  “馳明瑞又沒(méi)有掌握主動(dòng)權(quán),也沒(méi)有掌握資源分配權(quán),他憑什么不給我簽單呢?”白霧仍不服氣。

  夔青青說(shuō)了那么多話,還沒(méi)吃上一口面,剛咬上炸醬面,又放下道:“他那是狐假虎威,你別忘了,你剛搶了他的參展名額,他能不記恨你嗎?他跟老板一條心,你和他硬扛,最后吃虧的只能是你?!?p>  白霧皺眉道:“按你的意思,我要拿到樣機(jī),唯一的辦法就只有服軟?像伺候客戶一樣伺候馳明瑞和肖祺?”

  夔青青剛夾起面,又放下,道:“是滴。”

  “我要是做不來(lái),跟他們虛情假意,虛與委蛇也要做,拍他們的馬屁,捧他們的臭腳,還要面帶微笑,卑躬屈膝?”白霧臉色慘白,面露懼色。

  夔青青連忙舉手臨空虛按,打斷她道:“你慢慢悟,讓我安心吃口面,行不行?”

  “不管了!吃面!”白霧道。

  白霧把一碗面扒來(lái)扒去,老半天才吃完,與夔青青一起往回走時(shí),半路上收到玉塘風(fēng)的微信,提醒她去拍照,白霧這才想起又差點(diǎn)把這件大事忘了,忙與夔青青分手,獨(dú)自去照相館。

  拿著加急洗出來(lái)的照片回到辦公室時(shí),大家都在午睡,白霧睡不著,就靠在椅子上胡思亂想。

  她實(shí)在很難說(shuō)服自己去拍肖祺和馳明瑞的馬屁,別說(shuō)做,就是想,都覺(jué)得像吃蒼蠅一樣難受,白霧搞不明白,自己拍客戶的馬屁時(shí),可謂信手拈來(lái),怎么拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁就這么難呢?馳明瑞和夔青青都說(shuō)了,拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁比拍客戶的馬屁簡(jiǎn)單,而且好處更多,自己為什么就開(kāi)不了口呢?

  白霧找出來(lái)的第一個(gè)理由是雙方都太熟了,同在一個(gè)屋檐下共事,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),拍一次馬屁,以后就得天天拍,月月拍,年年拍,她嫌累。

  第二個(gè)理由是自己對(duì)他二人已有先入為主的成見(jiàn),一看見(jiàn)他倆心里就不爽快,看到他們的優(yōu)點(diǎn),更多的是聯(lián)想到他們的缺點(diǎn),哪里還說(shuō)得出贊美的話,如果強(qiáng)行地,違心地諂媚奉諛,她會(huì)認(rèn)為那是墮落,是無(wú)能。

  第三個(gè)理由是他倆的太多觀念都與自己相左,她是把公司利益擺在第一位的,其次是客戶,再次是老板,而肖祺和馳明瑞是把老板的利益擺在首位,公司利益他們根本不考慮,客戶利益放在最后,與他們一條心,白霧做不到,她怕臟了自己的靈魂。

  但她又記住了夔青青吃完面說(shuō)的最后一句話:你就當(dāng)這一切都是為了客戶,你的目的是為了拿到訂單,其他的都是手段。

  各種雜念在她腦海里穿梭閃現(xiàn),她卻抓不住一個(gè)可靠的結(jié)論。

  時(shí)間飛逝,整個(gè)下午,白霧除了提交了簽證材料,其他事情都沒(méi)怎么動(dòng),就到了五點(diǎn)半,樓下工廠的下班鈴聲準(zhǔn)時(shí)響了起來(lái)。

  幾乎同時(shí),Beth回給Alex的郵件跳了進(jìn)來(lái),白霧點(diǎn)開(kāi)看,只有簡(jiǎn)單的一句話:“OK Alex, you are a pro in your market, so we'll listen to you and agree with your decision, we will send you the samples next week.”

  白霧看著這封郵件,忽然決定先與老板溝通試一下,看看他的態(tài)度如何,再?zèng)Q定下一步行動(dòng)。

  她起身走到健身房,望著黃昏下的遠(yuǎn)山和流云,認(rèn)真地思索,怎么用一篇文字打動(dòng)老板,就像用郵件打動(dòng)客戶一樣。

  臨近下班,白霧有了思路,便回座位,開(kāi)始撰文,但她不想與肖祺單線聯(lián)系,于是打開(kāi)國(guó)際部的微信群,寫(xiě)寫(xiě)停停,敲出一段文字道:

  老板,

  如果您方便的話,我想和您商量一下Jet項(xiàng)目的推進(jìn)事宜。

  前兩天我在思考如何推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目時(shí),弛經(jīng)理和夔經(jīng)理曾經(jīng)問(wèn)我,我有幾成勝算,那時(shí)候我回答的是兩三成,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,我有了新的靈感,可以把成功率提升到五成。

  我想到的策略主要有兩個(gè)。

  第一個(gè)是給Jet做一個(gè)定制的樣機(jī),給樣機(jī)打上Jet的顏色和品牌,并用Jet的彩卡進(jìn)行包裝,里面放上Jet的說(shuō)明書(shū),一切都按Jet的VI要求,做一個(gè)100%Jet風(fēng)格的樣品。

  我想,以準(zhǔn)針的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格,加上Jet的設(shè)計(jì)風(fēng)格,一定可以獲得客戶的青睞。

  第二個(gè)是對(duì)比測(cè)試。就像您之前一直倡導(dǎo)的那樣,準(zhǔn)針的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,我們自己心里要有數(shù),更重要的是,要讓客戶知道。對(duì)比測(cè)試的目的正在于此。我打算用視頻的方式把準(zhǔn)針碾壓豪爽的場(chǎng)景拍攝下來(lái),然后當(dāng)著客戶的面播放,讓Jet知道,只有準(zhǔn)針的產(chǎn)品才配得上他們的品牌。

  正像您說(shuō)的,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用事實(shí)說(shuō)話,客戶只要看到我們的視頻,對(duì)我們的信任一定會(huì)更上層樓。

  同時(shí),我還會(huì)持續(xù)尋找其他提高成功率的方法,爭(zhēng)取一次性拿下Jet的訂單。

  為了達(dá)到以上兩個(gè)目的,我們需要三個(gè)樣機(jī):一個(gè)Jet定制版的W6,和兩個(gè)準(zhǔn)針標(biāo)準(zhǔn)版W6,其中標(biāo)準(zhǔn)版還好說(shuō),定制版打樣因?yàn)楣に噺?fù)雜,供應(yīng)商向我們索要打樣費(fèi),大約4000元。

  這筆費(fèi)用雖然看起來(lái)不少,但如果能換得Jet的百萬(wàn)級(jí)訂單,也算是一筆非常成功的投資了。

  再算上拿到Jet的訂單的其他幾點(diǎn)好處,比如遏制豪爽的擴(kuò)張,挫折豪爽的銳氣,以及宣誓準(zhǔn)針在測(cè)距儀行業(yè)的正統(tǒng)地位,那么這筆投資可以稱得上物超所值了,準(zhǔn)針的品牌名聲在歐洲將會(huì)比現(xiàn)在更響亮。

  由于展會(huì)將近,而打樣耗時(shí)較久,您越早決定對(duì)我們幫助越大。

  Your earliest reply is highly appreciated.

  謝謝。

  這些字寫(xiě)得白霧心累,刪刪改改比平時(shí)寫(xiě)給客戶的郵件耗時(shí)多的多,寫(xiě)完已到下班時(shí)間。

  白霧檢查多遍,感覺(jué)該說(shuō)的都說(shuō)了,于是點(diǎn)擊發(fā)送,發(fā)了出去。

  接下來(lái),就看肖祺怎么回復(fù)了。

  

巴子巴子

OK, Alex:好的艾利克斯,您是俄羅斯市場(chǎng)的行家,我們聽(tīng)您的,并贊同您的決定。我們會(huì)在下周把樣品發(fā)給您。   Your earliest reply is highly appreciated.:請(qǐng)您盡快回復(fù),非常感謝。

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