蘇雨凝來到默雨軒地時(shí)候，明顯察覺到了氣氛的緊張，楚玉只是給蘇雨凝使了個(gè)眼色，蘇雨凝雖然收到了楚玉的信號(hào)，但是她還沒有來得及反應(yīng)的時(shí)候，一位短發(fā)干練的女子踩著高跟鞋走向蘇雨凝，她的手里拿著一個(gè)“永生花禮盒”，可禮盒里的花朵近乎凋零，看起來簡直慘不忍睹。

　　蘇雨凝看到女子臉上的不滿和惱怒，知道楚玉臉上的嚴(yán)峻是因?yàn)槭裁戳恕?p>　　蘇雨凝露出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的笑容，此刻她能做的就是讓顧客感受到自己的誠意。

　　女子絲毫沒有被蘇雨凝臉上的笑容所打動(dòng)，反而是更加惱怒了起來。她走到蘇雨凝的面前，然后把禮盒擺在蘇雨凝面前地桌上，打開禮盒，一陣濃重的霉味撲面而來，周圍站著的幾個(gè)人都忍不住皺起了眉頭。

　　蘇雨凝自然也聞到了那股刺鼻的味道，但她的臉上除了抱歉的笑意表情沒有絲毫的波動(dòng)。

　　“這位小姐，請(qǐng)問你來這里是有什么事情需要解決嗎？”蘇雨凝率先打破僵局，眼下她只能用最好的態(tài)度來化解顧客心中的不滿。

　　“蘇總，你這么問難道不是在明知故問嗎？”女子雙手環(huán)胸，沒好氣地質(zhì)問蘇雨凝。

　　蘇雨凝一聽女子開口就叫自己“蘇總”，她心里明白，女子在來之前一定是做了功課的，也可能是女子是默雨軒的忠實(shí)粉絲，所以才會(huì)對(duì)公司的人員這么了解。不管是那種可能，都意味著蘇雨凝是不能輕易地打發(fā)了眼前這個(gè)人了。

　　“這位小姐，我剛剛之所以這么問只是想了解我們小姐手中的禮盒是究竟是怎么一個(gè)情況？如果是我們公司產(chǎn)品的問題，那這位小姐可以找到我們的售后部解決這個(gè)問題?！碧K雨凝的態(tài)度可謂是好到了極致，面對(duì)女子毫不客氣的反問，依舊滿臉笑容，從容應(yīng)對(duì)。

　　女子臉上破天荒地出現(xiàn)了笑容，但那笑容確實(shí)戲謔的笑容，語氣也很充滿了不屑，“蘇總你這么說話可不像是好好解決事情的態(tài)度，蘇總這盛氣凌人的架勢(shì)我哪里敢找貴公司的售后部處理問題呀?！?p>　　蘇雨凝明白了，眼前的人屬于第一種情況，她今天來這里可不是簡單地處理售后問題的。

　　“既然這位小姐覺得我們公司的售后部沒辦法給予小姐一個(gè)滿意的答復(fù)，那我來處理。對(duì)了，我還不知道小姐你的貴姓呢？”蘇雨凝說著準(zhǔn)備把桌上的禮盒收起來，但她的手剛剛碰到禮盒的時(shí)候，突然被女子抓住。

　　女子一臉玩味地看著蘇雨凝，“蘇總這是想要?dú)瑴幺E嗎？”

　　蘇雨凝依舊是保持禮貌笑容，“這位小姐說笑了，我只是想找個(gè)地方，好讓小姐你坐下來談而已。”

　　蘇雨凝并沒有說假話，不過她想要把禮盒收起來的另一個(gè)目的就是腐敗的玫瑰花味道太“誘人”了，讓她感覺有些頭暈?zāi)垦！?p>　　女子阻止了蘇雨凝的動(dòng)作，抱起禮盒徑直走到蘇雨凝身后地圓桌錢坐下，然后示意蘇雨凝也坐下。

　　“蘇總，我看沒必要再找其他地方了，這里就挺好。”

　　蘇雨凝看一眼女子，然后不露聲色地給楚玉使了個(gè)眼色。

　　楚玉收到訊號(hào)，干脆地轉(zhuǎn)身離開。

　　蘇雨凝和女子坐在默雨軒的前廳，周圍還有幾個(gè)看熱鬧的員工在竊竊私語，楚玉收到蘇雨凝下達(dá)地任務(wù)直接離開，蘇雨凝緩緩地開口，“這位小姐還沒有告訴我你的尊姓大名呢?！?p>　　女子一臉無所謂地說道：“我姓莫，蘇總可以直接稱呼我莫雨茗?！?p>　　蘇雨凝總覺得這個(gè)名字耳熟，但她一時(shí)想不起來在哪里聽到過。所以蘇雨凝也沒有再糾結(jié)，而是開門見山地問道：“莫小姐今天來找我想必是有自己的訴求想要和我談，既然是這樣，那我們就不用繞來繞去的，開門見山地說吧?！?p>　　莫雨茗看著蘇雨凝的眼睛，身子后仰，以一個(gè)放松的姿勢(shì)半靠在椅子上，“蘇總，我對(duì)默雨出品的玫瑰花一向都是很喜歡的，可你們上次的新品就出現(xiàn)質(zhì)量問題，這次的永生花依舊沒有改進(jìn)，那我就想問蘇總你是把我們這些顧客當(dāng)傻子耍嗎？”

　　蘇雨凝一聽莫雨茗這氣勢(shì)，怪不得她不找售后部，她這明顯就是來興師問罪的。

　　“莫小姐你先不要激動(dòng)，產(chǎn)品有問題確實(shí)是我們公司做得不到位，給莫小姐你帶來了不愉快的購物體驗(yàn)我們默雨軒所有的員工都深感抱歉，但對(duì)于這次的永生花禮盒，我們會(huì)就莫小姐的損失來進(jìn)行三倍的賠償，不知道莫小姐你覺得怎么樣？”蘇雨凝說完，看向莫雨茗，她知道，能夠用錢解決的問題，盡量不要耗費(fèi)太多的時(shí)間，不然的話，很可能會(huì)出現(xiàn)意外。

　　莫雨茗似乎早已經(jīng)知道了蘇雨凝的提議，她的臉上波瀾不驚，語氣更是充滿了諷刺的味道反問蘇雨凝，“這只是我一個(gè)人的賠償，可那么多的顧客都購買了永生花禮盒，對(duì)于這筆賠償，蘇總你是怎么看呢？”

　　蘇雨凝收斂起笑容，她知道，莫雨茗并不打算和她好好談了?？商K雨凝一時(shí)也想不到莫雨茗究竟為什么這么做?；蛟S她是想要更多的賠償？

　　蘇雨凝仔細(xì)打量著莫雨茗，她的穿著華麗大氣，頗有一點(diǎn)名門閨秀的風(fēng)范，這么看來，錢財(cái)對(duì)于莫雨茗來說，好似沒有多少吸引力。

　　既然不是為了錢財(cái)，那到底是為了什么？蘇雨凝的大腦極速地轉(zhuǎn)動(dòng)著，她把莫雨茗身上的所有細(xì)節(jié)都串聯(lián)在一起，卻始終找不到答案。

　　“既然莫小姐并不是想要三倍的賠償，那我想知道莫小姐你是怎么想的？”蘇雨凝轉(zhuǎn)變思路，或許是自己的想法太過簡單了，所以才沒有說到莫雨茗的心里去。

　　“蘇總，我只是想代表廣大的消費(fèi)者來問一問，默雨軒的經(jīng)營理念是什么？難道就是仗著我們消費(fèi)者信任你們，就把我們消費(fèi)者當(dāng)猴耍嗎？”

　　莫雨茗的話擲地有聲，剛剛躲起來看熱鬧的幾個(gè)員工也忍不住瑟縮著脖頸，生怕下一秒就遭到莫雨茗的攻擊。