58、揭穿針對(duì)老年人的營(yíng)銷騙局(四)
58、揭穿針對(duì)老年人的營(yíng)銷騙局(四)
歐陽(yáng)櫻梓還是不能理解,問莒句:“為什么這些營(yíng)銷騙局看上去那么簡(jiǎn)單,還是會(huì)能騙到那么多老年人呢?”楊霞和宋再問也表示同問。
莒句卻說:“其實(shí),這個(gè)事很簡(jiǎn)單。就是因?yàn)檫@群沒有職業(yè)道德沒有職業(yè)操守的銷售人員摸清楚了老年人的心理特征?!?p> “然后呢?”宋再問追問道。
莒句看看他們仨,說:“這么簡(jiǎn)單的事情,還不明白?”他們?nèi)齻€(gè)一起搖搖頭,說:“是真的不明白?!?p> 莒句只好繼續(xù)詳細(xì)解釋說:“從銷售角度來說,這就是一個(gè)概率學(xué)。就好像那些電信詐騙一樣,手法非常的簡(jiǎn)單粗糙,稍微有一點(diǎn)常識(shí)的人,基本都能分辨。但是,依舊會(huì)有人上當(dāng)受騙。所以說,這個(gè)概率也可以被稱為是“墨菲定律”。雖然墨菲定律的原意解釋并不是這個(gè)意思,但是,在一定意義上,也可以用墨菲定律來解釋銷售概率。也就是說,無論是多么簡(jiǎn)單的騙術(shù),都一定會(huì)有人上當(dāng)受騙。另外一個(gè)是叫做“群體效應(yīng)”,在銷售過程中,群體效應(yīng)的作用會(huì)非常大,甚至非常巨大。就比如說,你讓一定數(shù)量的人群在某個(gè)店門口排隊(duì),這樣一個(gè)場(chǎng)景就會(huì)引發(fā)一些好奇的人群參與進(jìn)來,這樣就會(huì)引發(fā)了群體效應(yīng)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的說,就是跟風(fēng)。當(dāng)然了,對(duì)于老年人營(yíng)銷騙局,最主要的是掌握了顧客心理。老年人最脆弱的痛點(diǎn)是什么?就是健康問題,或者說白了,就是怕死。尤其是這些拆遷戶的老年人,一般具備了兩個(gè)大的心理特征,一個(gè)是突然收到一筆巨富收入,就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)觀發(fā)生了翻天覆地的變化,原來不敢買或者買不起的東西,突然就有了占有欲,而且消費(fèi)心理變成了不買最好的,只買最貴的,以達(dá)到之前買不起的虧欠的心理平衡。其次是,怕死。你想啊,突然通過拆遷有了這么多錢,萬一自己死了,錢還沒有花完,那怎么得了?于是,只要能涉及到保命的,或者長(zhǎng)壽的,或者健康的,統(tǒng)統(tǒng)都有興趣。還有一個(gè)原因……”
最后一個(gè)原因,莒句并沒有說明,而是賣了一個(gè)關(guān)子。他們?nèi)齻€(gè)聽的興起的時(shí)候,一起追問:“老大,還有一個(gè)原因是什么?”
莒句沒有直接回答他們的追問,而是帶著他們繼續(xù)圍繞著這些店鋪轉(zhuǎn)悠了一圈。
然后,莒句才指著一個(gè)很有意思的場(chǎng)景就出現(xiàn)了。一個(gè)賣所謂的保健泡腳桶的店,發(fā)現(xiàn),都是小姑娘給老頭親自洗腳,年輕的小伙子會(huì)給老太太親自泡腳按摩。
莒句說:“這就是人性的貪婪的另外一面。人性的貪婪是天生的,除了對(duì)于金錢的占有欲,例如剛才的抽獎(jiǎng)騙局,就是人性對(duì)于金錢物質(zhì)的貪婪表現(xiàn)。而這里,或者那邊的一排各種高級(jí)保健按摩器材店的銷售員基本上都是在干相同的一件事。這是指人性貪婪的另外一面,對(duì)于年輕時(shí)沒有占有過的欲望進(jìn)行腦補(bǔ)性的貪婪。而商家恰恰就是利用了這種會(huì)影響大腦理性邏輯分析的心理作用,通過引誘式加聯(lián)想式的銷售行為,把一個(gè)幾十元的劣質(zhì)產(chǎn)品,以十倍或者百倍的價(jià)格賣出去。甚至,有一些東西的毛利,還可能更多?!?p> 楊霞頻頻地點(diǎn)點(diǎn)頭,悻悻地說:“這意思就是說,這群老頭老太太們是活該唄!”
歐陽(yáng)櫻梓跟宋再問看看楊霞口不遮攔的話,說:“這話也有點(diǎn)過分了啊,誰還沒有老的時(shí)候啊?!?p> 莒句贊成他們倆的說法,并訓(xùn)斥楊霞說:“姑娘,請(qǐng)記住一點(diǎn),有一天,你也會(huì)老的。等你老了,你也有可能會(huì)成為別人的板上肉。所以,我們身為銷售人員,不但要做好銷售,同時(shí),還要堅(jiān)守職業(yè)操守和職業(yè)道德。身為一個(gè)高級(jí)銷售人員,等你掌握了顧客的消費(fèi)心理之后,其實(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)騙人是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情。尤其是,越優(yōu)秀的銷售人員,如果要想惡意欺騙顧客的話,幾乎是手到擒來。所以,我們要堅(jiān)守這個(gè)道德底線?!?p> 的確是這樣的,如果作為一個(gè)銷售精英,不加選擇的逐利而為的話,利用銷售技能去欺騙相對(duì)的弱勢(shì)群體,其實(shí)一點(diǎn)都不難。無論是當(dāng)下的微商洗腦術(shù),還是針對(duì)老年人的會(huì)銷吸金術(shù),都只能是不入流的銷售技能。即便這樣不入流的銷售技能,也可能會(huì)幫助這類銷售人員在短時(shí)間內(nèi),迅速賺取到巨額的財(cái)富。所以,這樣一個(gè)巨大的引誘,就會(huì)很容易把一個(gè)好人變成一個(gè)壞人。這就是他們會(huì)經(jīng)常說的,銷售人員的心理可能是灰暗的。
歐陽(yáng)櫻梓天真的問莒句:“老大,那咱們?yōu)樗麄兡茏鳇c(diǎn)什么呢?”
莒句看看他們?nèi)齻€(gè)似乎有摩拳擦掌的意思,就笑笑說:“如果你們不怕挨打的話,咱們就去拆穿他們的騙局。”
他們?nèi)齻€(gè)興奮且激動(dòng)的一起叫好:“好啊,好啊,好人還能怕壞人嗎?”
莒句卻不認(rèn)同他們的說法,說:“好人應(yīng)該要學(xué)會(huì)害怕壞人,如果不然的話,不但好人會(huì)因此受到傷害,而且還很容易讓一個(gè)小小的壞人變成大惡人。所以,咱們得有個(gè)有效的解決方案,既能要保護(hù)咱們自己的安全,又能暫時(shí)幫到這些老年人。”
楊霞不解的問:“老大,什么叫暫時(shí)幫到這些老年人啊?”
歐陽(yáng)櫻梓卻明白了莒句的話的意思,對(duì)楊霞說:“老大的意思應(yīng)該是說,好人不長(zhǎng)命,壞人一萬年吧?”
宋再問卻插嘴糾正歐陽(yáng)櫻梓,說:“美女,應(yīng)該是禍害遺千年吧?”
莒句卻糾正宋再問,說:“櫻梓說的沒錯(cuò)。我說的意思就是壞人是永續(xù)的,要不然的話,還要法律和警察干么呢?所以說,咱們只能臨時(shí)幫助拆穿騙局,從本質(zhì)上來說,咱們幫不了他們什么。咱們能做到的,就是堅(jiān)守職業(yè)操守和職業(yè)道德,才是最大的幫助。但是,這個(gè)世界上,是不可能會(huì)有一天壞人全部消失的?!?p> 歐陽(yáng)櫻梓干脆的問他:“老大,你趕緊安排吧,咱們要怎么做?”
莒句安排他們說:“櫻梓負(fù)責(zé)報(bào)警,不要摻和其他的,看見苗頭不對(duì),就趕緊跑路,不要管我們?nèi)齻€(gè)男人。楊霞負(fù)責(zé)在大門口盯著情況,如果有他們的團(tuán)伙大量進(jìn)來救場(chǎng),就趕緊喊救命或者快跑。我跟宋再問負(fù)責(zé)去拆穿騙局。”
分工完成,各自行動(dòng)。
歐陽(yáng)櫻梓拿著手機(jī)報(bào)警說,公園里有一群騙子利用抽獎(jiǎng)騙老年人。楊霞負(fù)責(zé)站在公園門口盯著情況,因?yàn)椴淮_定這些人是不是一個(gè)團(tuán)伙,或者有沒有專業(yè)的打手。
莒句跟宋再問,先從免費(fèi)測(cè)血壓那邊開始一環(huán)一環(huán)的拆穿騙局。
果然跟莒句預(yù)料之中的那樣,莒句他們剛剛拆穿到抽獎(jiǎng)騙局這里的時(shí)候,公園外就來了一群穿著胡里花哨,身上帶有紋身的人,拿著棍棒進(jìn)來了。
楊霞看見苗頭不對(duì),跑到公園的假山上對(duì)著莒句就狂喊:“來人啊,救命??!來人啊,救命??!”
莒句跟宋再問聽見楊霞的喊聲,就趕緊朝著相反的方向跑。
這個(gè)時(shí)候,歐陽(yáng)櫻梓報(bào)警叫的警察的警車也及時(shí)的來到公園門口。
公園里開始亂成一鍋粥了。