“只是小小的預(yù)熱就漲了這么多粉絲，這有貓客棧的影響力果然不簡(jiǎn)單啊！”馬純純跟李思琪感嘆著，旋即一刷新頁(yè)面，“我去，又漲了十幾個(gè)關(guān)注！”

　　馬純純以前也運(yùn)營(yíng)過(guò)其他公司的公眾號(hào)和微博，可以說(shuō)毫無(wú)成就感，就算做一次活動(dòng)，恐怕也漲不了幾百個(gè)粉絲。

　　“噢，我看到了，應(yīng)該是他發(fā)了這個(gè)視頻！”李思琪從有貓客棧的抖音里，找到了李陽(yáng)最新發(fā)布的那條視頻。

　　“我看看！”馬純純連忙湊了過(guò)去，“我去，點(diǎn)贊量一百多萬(wàn)了，難怪漲了這么多粉絲！”

　　“這視頻拍的還真是很有感覺(jué)啊，我也好想住一次這個(gè)云景套房！”李思琪滿臉憧憬的說(shuō)道。

　　自從上次與營(yíng)銷公司開(kāi)完會(huì)，她就再也不提走人的事情了，反倒是很想親眼見(jiàn)證一下，李陽(yáng)是如何將這座民宿酒店打造成另一處網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的。

　　“努力工作，你一定可以的，回頭咱們?cè)傧蚶羁偁?zhēng)取點(diǎn)員工福利！”馬純純笑著說(shuō)道。

　　“快看，李總在群里發(fā)話了，他一會(huì)要過(guò)來(lái)叫我們開(kāi)會(huì)！”李思琪忽然說(shuō)道。

　　“趕緊準(zhǔn)備一下！”倆姑娘迅速的收拾了一下自己的辦公桌，又拿出了開(kāi)會(huì)專用的小本子和筆，最后對(duì)著鏡子整理了一下自己的碎頭發(fā)，還拿出粉餅盒補(bǔ)了一下粉。

　　不久后，楊莉在辦公室門口招呼了一聲開(kāi)會(huì)，李思琪和馬純純連忙拿著筆和本，跟隨楊莉來(lái)到了會(huì)議室。

　　參加這次會(huì)議的還有李婉婷，以及兩名前臺(tái)接待的服務(wù)人員，李陽(yáng)特意召開(kāi)這個(gè)會(huì)議，主要是因?yàn)榛顒?dòng)后天就要正式上線了，所有人員都要進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。

　　雖然酒店暫時(shí)不對(duì)外開(kāi)放，而且活動(dòng)處于招募期，第一批免費(fèi)體驗(yàn)官，最早也會(huì)在下周六周日到來(lái)。

　　但只要活動(dòng)推出，盧國(guó)偉那邊的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)力，這幾天酒店的關(guān)注度就會(huì)迅速攀升，也必然會(huì)有很多感興趣的顧客，咨詢酒店的入住問(wèn)題。

　　比如酒店地址，如何抵達(dá)，房?jī)r(jià)怎樣，如何預(yù)訂，什么時(shí)候營(yíng)業(yè)等等。

　　這部分顧客大部分都是精準(zhǔn)用戶，如何給顧客介紹酒店，以及回答顧客的問(wèn)題，就是接下來(lái)工作的重中之重了。

　　所以他們必須制定出標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。

　　“楊莉，你和李婉婷一起商量定一下標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)！”李陽(yáng)說(shuō)道，“話術(shù)中關(guān)于我們?yōu)槭裁催€沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè)，以及什么時(shí)候正式營(yíng)業(yè)等問(wèn)題，一定要處理好，要告訴顧客目前酒店處于試運(yùn)營(yíng)階段，暫時(shí)不對(duì)外開(kāi)放，是為了在試運(yùn)營(yíng)期間發(fā)現(xiàn)服務(wù)漏洞以及不足之處，以后能更好的為每一位消費(fèi)的顧客提供服務(wù)，具體的話術(shù)你們?cè)偕套h，看如何表述更好一些。”

　　“好的，李總！”楊莉和李婉婷點(diǎn)頭說(shuō)道。

　　“另外，思琪你出一個(gè)活動(dòng)方案，大致就是酒店正式營(yíng)業(yè)當(dāng)天，公眾平臺(tái)發(fā)放價(jià)值66萬(wàn)元餐飲酒水十足抵用券，最高面值200元，具體細(xì)節(jié)如果不清楚的你再跟我碰！馬純純你那邊也要盡快在公眾號(hào)里做好這個(gè)活動(dòng)的展示和說(shuō)明！這個(gè)活動(dòng)說(shuō)明一定要說(shuō)的非常清楚，不然會(huì)引起客訴，所以思琪，你辛苦一下，好好琢磨一下如何將活動(dòng)清晰的表述出來(lái)，又能做到具有足夠的吸引力。

　　當(dāng)然，肯定還會(huì)有顧客不認(rèn)真看文案，就跑過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)的，所以我們的客服人員一定要耐心解答。

　　思琪你做好活動(dòng)方案后，一定要跟前臺(tái)人員溝通清楚，讓她們能夠給顧客解答明白！”

　　“好的，李總！”李思琪和馬純純也紛紛點(diǎn)頭。

　　“對(duì)了，李總，那我們到底什么時(shí)候才能正式對(duì)外營(yíng)業(yè)呢？”楊莉忽然開(kāi)口問(wèn)道。

　　眾人也都看著李陽(yáng)，這也是他們關(guān)心的問(wèn)題。

　　“我的計(jì)劃是招募齊一百名免費(fèi)體驗(yàn)官之后，我們就正式營(yíng)業(yè)，我初步的目標(biāo)是一個(gè)月之后！具體還要看實(shí)際情況再定！”李陽(yáng)也想確定具體的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　但畢竟目前系統(tǒng)的限制條件太苛刻，如果公布出去，那樣肯定會(huì)引起不滿和更多的負(fù)面情緒，所以他只能拖著不營(yíng)業(yè)。

　　正所謂道高一尺魔高一丈，上有政策下有對(duì)策，系統(tǒng)搞事情設(shè)置了那個(gè)限制，自己就只能想辦法解決掉麻煩。

　　好在只要俱樂(lè)部吸納50名會(huì)員，就可以解除客戶的限制條件，那時(shí)候就可以正式對(duì)外營(yíng)業(yè)了。

　　“嗯，好吧，那我們是不是也給顧客一個(gè)大概的期限呢？”楊莉繼續(xù)問(wèn)道。

　　“暫定一個(gè)月吧！一個(gè)月后對(duì)外營(yíng)業(yè)！”李陽(yáng)沉吟了一下，說(shuō)道。

　　一個(gè)月也已經(jīng)夠長(zhǎng)了，他就算用錢砸，也定要在一個(gè)月內(nèi)將50名會(huì)員的目標(biāo)完成。

　　會(huì)后，李陽(yáng)與馬純純和李思琪詳細(xì)的碰了一下，他先前說(shuō)的“發(fā)放66萬(wàn)元餐飲酒水十足抵用券”的活動(dòng)。

　　這個(gè)活動(dòng)其實(shí)就是李陽(yáng)設(shè)置的一個(gè)簡(jiǎn)單的套路，根本目的還是為了吸引一些目標(biāo)客戶，能夠在他酒店正式對(duì)外營(yíng)業(yè)錢，持續(xù)關(guān)注他們而已。

　　活動(dòng)看似要犧牲掉66萬(wàn)的利潤(rùn)，但其實(shí)不然，活動(dòng)中的確會(huì)有價(jià)值200元的抵用券，但他可以設(shè)置占比，比如說(shuō)價(jià)值200元的只有百分之一，甚至更少，然后百分之十是價(jià)值四十元，剩下的都是二十元等等。

　　這其中還會(huì)有不少的抵用券最終是無(wú)法被使用的。

　　就算最后全部使用了，李陽(yáng)也無(wú)所謂，花66萬(wàn)就能讓顧客們持續(xù)關(guān)注自己也值得了，而且同時(shí)還可以刺激一些用戶從關(guān)注轉(zhuǎn)為來(lái)酒店消費(fèi)，也算是一舉兩得了。

　　活動(dòng)方案很快就制定出來(lái)了，李思琪也與李陽(yáng)進(jìn)行了最終的敲定，馬思純那邊也將活動(dòng)在公眾號(hào)的關(guān)注引導(dǎo)語(yǔ)和菜單欄里做了引導(dǎo)展示，并計(jì)劃后續(xù)進(jìn)行文章推送。

　　而客服話術(shù)方面，楊莉她們也制定好了，并已經(jīng)對(duì)前臺(tái)接待人員進(jìn)行了培訓(xùn)和模擬演練考核，所有準(zhǔn)備工作終于結(jié)束，李陽(yáng)也按照與盧國(guó)偉那邊的約定時(shí)間，在微博里發(fā)布了招募100名美女體驗(yàn)官的活動(dòng)。

　　很快，盧國(guó)偉那邊也開(kāi)始動(dòng)作了，幾個(gè)微博大V同時(shí)轉(zhuǎn)載了這個(gè)活動(dòng)的微博，大量網(wǎng)絡(luò)水軍迅速抵達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)始制造話題，引發(fā)討論。

　　幾個(gè)小時(shí)的功夫，就成功的將其中兩個(gè)話題送上了微博熱搜榜前十，另外一個(gè)話題也進(jìn)入了前二十的位置。

　　第一個(gè)話題：這有山酒店招募100名美女免費(fèi)入住

　　第二個(gè)話題：90分美女到底什么樣

　　第三個(gè)話題：現(xiàn)在做變性手術(shù)還趕趟嗎？

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