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醉風樓筆記連載

醉風樓筆記(84)—幾個事例看宜都的政風(五)

醉風樓筆記連載 醉風樓主人 2041 2019-11-29 08:40:15

  前面洋洋灑灑寫了幾千言,把我見到的和親身經(jīng)歷的寫下來,只是想真實反映如今的宜都市某些行政單位的作風。昨天有網(wǎng)友調(diào)侃我“醉風樓主人,我覺得你像宜都政府的托兒,把宜都夸得像花兒一樣,有吹捧的嫌疑哦,我就不相信宜都就沒有做的不好的地方。”

  聽到網(wǎng)友質(zhì)疑的話,我也深有感觸,金無足赤、人無完人,更何況宜都好歹也有40萬人,如果寫出來所有事物都是高大上的,那是唯心主義,讀都肯定會質(zhì)疑,索性再寫一篇,通過一個事例講講宜都有哪些做的不足的地方。

  宜都大酒店是宜都市唯一的政府接待酒店,前身是聯(lián)合國開發(fā)項目建起的——水果大樓,15層左右,四四方方的像個火柴盒。我讀大學的時候不知道什么原因成了爛尾樓,閑置了很多年,2000年前后,政府接盤投入資金,把它改名為宜都大酒店,用于招開政府會議、接待外縣市來賓食宿的定點單位,兼接待外地來宜客戶。雖說不屬于財政編制,但其絕大部分業(yè)務,比如承辦各級政府會議、接待來宜參觀調(diào)研的代表團食宿等等,均是政府提供商機。每隔一段時間后,酒店再找政府結賬,相當于過去的政府招待所,只是不占編制而已。

  今年6月份的一個星期五,我作為公司代表去宜都開經(jīng)濟工作會,會場就在宜都大酒店。會后照例中餐晚餐都會提供自助餐,憑票入場,我也在組委會領了兩張就餐券,看了看時間兩天之內(nèi)有效,就想干脆留著,等明天周末帶女兒來吃自助餐。因為我家就在酒店旁邊,中午回家吃飯,還可順便休息一下。

  星期六晚上6點過一點兒,我和愛人、女兒到了自助餐廳,里面已經(jīng)稀稀拉拉的坐了十幾個人。我出示了就餐券,一個服務員接了過去,“小孩需要買票嗎?”我想女兒不到120CM,如果要購票就買一張,難得帶她一起吃回自助餐。

  “小孩要買半票,不過收銀員沒有來,您們先進去吃,來了我叫您?!痹瓉硭欠諉T而不是收銀員。

  “也好,那我們先進去,來了叫我?!蔽疫呎f著邊招呼女兒去選食品。

  我在自助區(qū)看了看,老實說除了環(huán)境干凈點兒外,不論是菜品還是飲品都遠不及雅斯上面的那家自助餐廳的品種豐富。愛人先選了幾樣菜品,有干煸牛肉、牛蛙、白切雞之類的,我試著嘗了嘗,有點小失望:牛肉感覺一般般,牛蛙、白切雞味道還行,不過它們都有一個最大的問題——居然都是冷的,我暈,難道因為是供應酒店客人的就不須在意,難道提供熱菜就這么困難?我心里疑惑著,女兒也感覺不大愛吃,只吃了一點兒水果和幾片蛋糕,我問她“你不是特喜歡吃自助餐的嗎?今天怎么不吃啊?”

  “爸爸,這里的東西不好吃,我不愛吃?!迸畠亨僦?,滿臉的不高興。

  “喂,這兩張票是你們給的嗎?”突然有人拉了我一下,我抬起頭,只見一個穿制服的胖女人揮舞著手里的兩張票對我說道。

  “對,是我給的,怎么了,是要我補半票嗎?”我仔細看了看票,確定是我給的。

  “這票已經(jīng)作廢了,對不起,你們必須補兩張票?!迸峙嗣嫔車烂C。

  “什么,你們沒搞錯吧,這上面寫的清清楚楚,昨天和今天中晚餐有效,怎么會作廢了?”我簡直不敢相信自己的耳朵,還以為聽錯了,又指著票上的日期指給她看。

  “對不起,我們已經(jīng)扎賬了,你這票已經(jīng)作廢,必須補兩張票?!迸峙诉€是這樣說。

  “對不起,請問你們的就餐券上面寫的不算數(shù)嗎?這不是欺詐嗎?”我有點惱火了。

  “那我不管,誰跟你發(fā)的你去找誰,你們就餐了就必須補票。”胖女人還是不依不饒。

  “我暈,好好,我開會發(fā)的券,我現(xiàn)在到哪里去找人?就算這票作廢了,為什么我們剛進場的時候,你們不說明?”我壓抑著怒氣問她。

  “那個是剛來的服務員,她不懂?!迸峙司尤徽伊诉@么個理由。

  “我暈,還能這樣啊,你們還講不講道理?”我實在忍不住了。

  這時胖女人走到一邊不知跟什么人打電話,聲音很大,滿口的就是有人吃霸王餐不給錢什么的。喧雜的聲音引得很多就餐的人抬頭往這邊望,我氣得本來想報警,既然無法溝通就讓警察來評理。女兒也不吃了在一旁拉著我“爸爸,我們不吃了?!?p>  看著懂事的女兒,怕等會兒吵架把她再嚇著,我長嘆一聲,對胖女人說道“你別打電話了,三個人多少錢?

  “一人58元,兩人116元,小孩不要錢?!绷硪粋€收銀員說道。

  看著胖女人得意的樣子,我壓抑著怒火,遞過兩張百元錢給那個收銀員,接過零錢后,我對胖女人說道“你也別得意,今天帶著孩子不想和你們爭,你們今天犯了兩個錯誤:一、白紙黑字寫的期限,你們自己撕毀,這就是欺詐,可以告你們;二、就算是作廢,你們在門口也可以解釋清楚,我們也不是不講理的人,你卻說是個新來的服務員,這是你們自己的管理失職,不是出不起這個錢,實在是歁人太甚,哪怕是你當時說個對不起,是我們管理上的失誤,我都不會和你們爭持這么久。你們酒店作為政府的接待酒店,代表著宜都的形象,你們今天的所作所為,實在是丟宜都人民的臉?!闭f完,我拉著女兒和愛人走出餐廳,丟下兩個滿臉通紅的收銀員在那兒面面相覷。

  其實今天想來這也是個小事,但小事不小,畢竟宜都大酒店還是帶著政府背景,到宜都來的南來北往的代表團和客人,在這里感受的就是對宜都的第一印象,真誠的希望政府在這一塊能多加培訓,提高工作人員的素質(zhì),使到宜都來的客人賓至如歸有家的感覺,我想宜都會有更加美好的明天吧。

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