第九十二章 奶粉錢(qián)
這頭湯鈴又去論壇上學(xué)習(xí),收到差評(píng)怎么處理。她想,自己已經(jīng)在第一時(shí)間進(jìn)行了所謂的危機(jī)公關(guān)處理了,有沒(méi)有成效,只看對(duì)方的態(tài)度。她都把自己的姿態(tài)放那么低。有點(diǎn)搏同情的味道。
沒(méi)想到,湯鈴在短信發(fā)出后的半小時(shí)的樣子,收到了對(duì)方的回言:算了,只怪我年紀(jì)大了懶得跑。你賺你的錢(qián)我也不來(lái)管你。等下我會(huì)去改評(píng)價(jià)的。
湯鈴見(jiàn)到這條回言后,回了句:感謝你。
到了晚上,湯鈴就看到了對(duì)方確實(shí)是改了評(píng)價(jià)。給了好評(píng),但對(duì)“商品描述”打了四分。這把湯鈴本就少得可憐的總體信譽(yù)給拉下了兩個(gè)百分點(diǎn)。但在整個(gè)淘寶同行中,仍是高出的。
事以至此,湯鈴的第一個(gè)差評(píng)危機(jī)就這么處理掉了。她一直在總結(jié)。那次如果她不放低姿態(tài),正好火氣沖天的打電話騷擾,可能結(jié)果就不是這樣了。再次總結(jié)一句:服務(wù)行業(yè),笑臉第一。
王總管見(jiàn)湯鈴基本每天都有一個(gè)包要打,也沒(méi)有多說(shuō)什么,有時(shí)在湯鈴下午趕著打包時(shí),會(huì)主動(dòng)把王小澤帶到房間里去玩,留著湯鈴一個(gè)人在客廳里打包。
有一次,竟然在樓下的垃圾筒邊上,撿了一個(gè)別人扔掉的快遞盒子回來(lái)。她說(shuō):“看著還干凈,你打包正好派用長(zhǎng)?!?p> 雖然沒(méi)有多說(shuō)別的,但是湯鈴心里還是蠻開(kāi)心的,這說(shuō)明婆婆是支持她的。在用自己的方式支持她。這讓她更加有動(dòng)力去做這件事。
湯鈴的店仍是以守株待兔為主。她在一個(gè)月里,盡然賣掉了60瓶。對(duì)這個(gè)成績(jī),她已經(jīng)很滿意了。她現(xiàn)在有四顆紅心心了。這就是個(gè)證明。雖然圍巾沒(méi)有成交過(guò)。但她也不擔(dān)心,必竟天氣還不是很涼。
有時(shí)也會(huì)碰到幾個(gè)難纏的買(mǎi)家,總喜歡討價(jià)還價(jià)。每每遇到這些情況,湯鈴就根據(jù)買(mǎi)家的需要,推薦搭配商品,湊齊一個(gè)首重包,就給一個(gè)包郵的優(yōu)惠。如果買(mǎi)家還不滿意,湯鈴覺(jué)得,寧缺勿濫,有些原則上要堅(jiān)持的是不能退讓的。久而久之,買(mǎi)家也都認(rèn)可了這位熱心,又有心的賣家。
那邊,湯大姐知道女兒在搞這事兒,也會(huì)去湯爸生前工作過(guò)的中藥房討幾個(gè)干凈的紙箱子回來(lái),以便打包。她一直是支持女兒必須有工作,至少要有件正經(jīng)事做,不至于太依賴家里。只要去努力了,盡力了,成績(jī)好壞她到是沒(méi)有什么要求。只要肯干活,不論是一百塊還是一千塊。都是要鼓勵(lì)的。
日子也就平平靜靜的過(guò)著,有一天,湯鈴剛把郵包交給快遞小哥的時(shí)候,這位快遞小哥主動(dòng)遞給湯鈴一圈透明包裝膠帶紙。湯鈴又驚又喜,說(shuō):“這是給我的?”“嗯?!笨爝f小哥是個(gè)裝酷的人,點(diǎn)了下頭,應(yīng)了一聲,也不多說(shuō)話。他雖然話少,但實(shí)際行動(dòng)表明,人家也認(rèn)可湯鈴的工作。湯鈴為此很開(kāi)心,必竟一圈透明包裝膠帶紙她去雜貨店買(mǎi),最便宜的也要8塊錢(qián)呢。
湯鈴的小店陸續(xù)收到買(mǎi)家的好評(píng),除了懶人買(mǎi)家是默認(rèn)好評(píng)外,外地買(mǎi)家最多的一句好評(píng)是:老板人好,認(rèn)真負(fù)責(zé),包裝很仔細(xì),下次還會(huì)來(lái)。湯鈴很開(kāi)心,在晚上和王祝兩人聊天時(shí)會(huì)喜滋滋地眉飛色舞,臉上都亮了起來(lái),自信滿滿地說(shuō):“看吧,只要有付出,終會(huì)有回報(bào)的。”
湯鈴把以前工作時(shí)做業(yè)務(wù)的習(xí)慣表現(xiàn)出來(lái),除了財(cái)務(wù)作財(cái)外,她自己也會(huì)作一本自己經(jīng)手業(yè)務(wù)的往來(lái)帳,做到心中有數(shù)。第一個(gè)月做月結(jié)統(tǒng)計(jì)時(shí),她估算了一下,按30天一個(gè)周期算,她凈賺了近600塊。雖然這點(diǎn)錢(qián)不多,但對(duì)她來(lái)說(shuō),仿佛做一件事有奔頭,有沖勁,有動(dòng)力。
正好每個(gè)月要給王小澤小朋友去買(mǎi)奶粉。一般王祝都是每個(gè)月發(fā)了工資,然后扣下自己的零用,交給湯鈴2000或是3000塊家用。湯鈴也從不亂花,都是存起來(lái)不是買(mǎi)定投就是湊整買(mǎi)合適的理財(cái)產(chǎn)品。自從她不去上班后,王總管就免去了小兩口上交生活開(kāi)支的費(fèi)用。湯鈴也都存在了卡里,有時(shí)去超市買(mǎi)東西日常用品等,也會(huì)主動(dòng)買(mǎi)單。這個(gè)月,湯鈴很開(kāi)心的大聲說(shuō):“寶貝,走,媽媽帶你去逛下,媽媽給你買(mǎi)奶粉好不好呀!”她心里很開(kāi)心,因?yàn)椋m然錢(qián)是賺得少,但這是她自己用勞動(dòng)換來(lái)的,能給兒子買(mǎi)東西,她很有自豪感。