第九章 任知非被排擠
任知非微微一笑,道:
“我覺(jué)得這事應(yīng)該交由店長(zhǎng)大人定奪!”
徐嬰寧見(jiàn)她不給自己這個(gè)面子,氣得指著她的鼻子道:
“你!你。。。。。?!?p> 在一邊的顧客終于忍不住開(kāi)口了:
“你們也太欺負(fù)人了!當(dāng)我是透明的嗎?我要投訴你們!”
說(shuō)著就去收銀臺(tái)那里拽了個(gè)包裝袋,照著上面的電話(huà)號(hào)碼要給總部客服打電話(huà)。
趙鑫鑫急了眼,連忙按住顧客的手機(jī),懇求道:
“您不要著急,您有什么要求盡管提,我一定會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)!”
這位顧客一把甩開(kāi)趙鑫鑫的手,罵道:
“滾一邊去!”
堅(jiān)持要打電話(huà)投訴。
趙鑫鑫嚇壞了,臉色慘白!
胡蝶和徐嬰寧見(jiàn)一時(shí)沖動(dòng)闖下了大禍,嚇的一聲也不敢坑!
任知非見(jiàn)狀,只得上前一步,真誠(chéng)的說(shuō)道:
“您要投訴我們是您的權(quán)利,我能理解您的心情!但是,您投訴之后,無(wú)非就只有兩個(gè)結(jié)果。一,我們被扣錢(qián),二,我們被開(kāi)除。您覺(jué)得這兩個(gè)結(jié)果哪一個(gè)更令您滿(mǎn)意呢?”
顧客愣了一下,他只是一時(shí)生氣,也沒(méi)想過(guò)什么后果,冷靜了一下,忽然覺(jué)得也不怎么生氣了。
任知非又道:
“我代表我的同事,誠(chéng)懇的向您道歉!對(duì)您說(shuō)聲對(duì)不起,希望您能原諒我們!”
這位顧客不解的問(wèn)道:
“你為什么要向我道歉?你也是受害者呀!我們?cè)谶@兒談的好好的,她倆非要摻和進(jìn)來(lái),還動(dòng)手打架,我的好心情全沒(méi)了!不行!不能就這樣算了!店長(zhǎng)呢?”
趙鑫鑫嚇的不知道說(shuō)啥,此刻也不知道該不該站出來(lái)。
顧客瞟了她一眼,冷笑道:
“你就是店長(zhǎng)吧?怎么不說(shuō)話(huà)了?”
趙鑫鑫出了一身冷汗,顫聲道:
“我……我……您想怎么樣?”
顧客指著胡蝶和徐嬰寧道:
“開(kāi)除她們!”
胡蝶著急的說(shuō)道:
“這不關(guān)我的事!是店長(zhǎng)說(shuō)的自己的顧客接待完,就可以接走任知非的!我沒(méi)有做錯(cuò),你們不能開(kāi)除我!”
徐嬰寧也不甘示弱,把責(zé)任全部推到趙鑫鑫身上,附和道:
“對(duì)對(duì)對(duì)!我們都是按照店長(zhǎng)的意思做的!”
此刻趙鑫鑫的臉紅的跟猴子屁股似的,正是因?yàn)樗募刀?,她的私心,才造成了現(xiàn)在的局面。
顧客忽然明白了什么,冷笑道:
“真是好店長(zhǎng)!有這樣的店長(zhǎng),也難怪會(huì)有這樣的店員!”
趙鑫鑫的手心全是汗,她不知道今天這事如何善了!尷尬的賠笑道:
“我沒(méi)有針對(duì)新員工的意思,只是我怕她業(yè)務(wù)不熟練怠慢了顧客,只好讓老員工多提攜一下她,這樣她也能成長(zhǎng)的快一些!”
顧客冷笑道:
“哼!我看她比你們懂事多了!”
趙鑫鑫連忙道:
“您說(shuō)的對(duì),我也覺(jué)得她能獨(dú)當(dāng)一面了!任知非,好好接待你的顧客,直到為他挑到滿(mǎn)意的衣服!”
說(shuō)著朝她使了個(gè)眼色,然后拉著胡蝶和徐嬰寧,邊走邊道:
“你倆給我去后面面壁思過(guò)!”
顧客剛要阻攔,任知非忙說(shuō)道:
“先生,來(lái)試一下這件衣服吧,剛才從倉(cāng)庫(kù)找出來(lái)您都沒(méi)來(lái)得及試一試。”
顧客只好作罷,嘆了口氣道:
“好吧!看在你的面子上我就不跟她們計(jì)較了!可是,你這樣會(huì)吃虧的!人善被人欺,馬善被人騎!”
任知非笑道:
“我記住了,謝謝您!您先試衣服,試衣間在這兒?!?p> 顧客進(jìn)去試衣服,任知非總算松了一口氣。她何嘗不知道趙鑫鑫這是故意排擠她,讓她沒(méi)有業(yè)績(jī),過(guò)不了試用期,到時(shí)只能走人??伤龑?shí)在不明白,她與這個(gè)店長(zhǎng)往日無(wú)怨,近日無(wú)仇,她為什么要這樣對(duì)待自己呢?當(dāng)初面試的時(shí)候,店長(zhǎng)還跟她說(shuō),讓她好好工作,在這兒也能學(xué)到不少東西。當(dāng)時(shí)任知非還覺(jué)得這個(gè)店長(zhǎng)和藹可親,可現(xiàn)如今只覺(jué)得人心險(xiǎn)惡啦!
員工休息室,趙鑫鑫臉拉的老長(zhǎng),胡蝶和徐嬰寧低著頭不敢言語(yǔ)。
趙鑫鑫首先打破僵局,不滿(mǎn)的說(shuō)道:
“你們真有能耐了!居然都敢出賣(mài)我!”
胡蝶小聲嘀咕道:
“我說(shuō)的都是實(shí)話(huà)!”
趙鑫鑫狠狠地瞪著她,怒道:
“你再給我說(shuō)一遍!”
胡蝶黑著一張臉,把頭扭一邊,不再說(shuō)話(huà)。
徐嬰寧賠笑道:
“剛才我一時(shí)情急,說(shuō)錯(cuò)了話(huà),您別和我計(jì)較!我一直都是最支持店長(zhǎng)工作的人!”
趙鑫鑫冷哼一聲,雖然不相信她說(shuō)的話(huà),但至少聽(tīng)著受用,不像胡蝶那么不懂事。她想了一下,說(shuō)道:
“公司有規(guī)定,不管出于什么原因,在門(mén)店吵架或者打架的員工一律開(kāi)除!”
胡蝶急了,道:
“這事與我無(wú)關(guān)!顧客是你讓我們搶的!”
趙鑫鑫惱羞成怒,道:
“別說(shuō)的那么難聽(tīng)!我沒(méi)讓你們搶顧客,我只是讓你們幫助新員工成長(zhǎng)!再說(shuō),之前你和李寶姍把套裝放錯(cuò)地方,差點(diǎn)兒釀成大禍,我還沒(méi)找你們算賬呢!”
胡蝶有些心虛,已沒(méi)了剛才的氣焰,
“那……那……那我去幫助新員工成長(zhǎng),徐嬰寧過(guò)來(lái)?yè)屛业念櫩?,該承?dān)責(zé)任的是她!”
徐嬰寧連忙說(shuō)道:
“話(huà)不能這樣說(shuō),你幫助新員工,我也是幫助新員工,又哪來(lái)的搶不搶之說(shuō)!”
胡蝶罵道:
“真不要臉!”
徐嬰寧怒道:
“你罵誰(shuí)呢?”
胡蝶道:
“罵的就是你!”
徐嬰寧氣的肺都炸了,罵道:
“我撕爛你的嘴!”
說(shuō)著二人又撕扯在一塊。
趙鑫鑫氣的大喝一聲:
“住手!”
二人根本沒(méi)有分開(kāi)的意思,打的火熱朝天。
趙鑫鑫氣的直跺腳,呵斥道:
“趕緊住手!不然你們都給我滾蛋!”
二人這才不情愿的松開(kāi)手,臉上都掛了傷,頭發(fā)也散開(kāi)了。
趙鑫鑫指著她們氣的說(shuō)不出話(huà):
“你們……”
真是后悔,怎么招了這么不靠譜的店員!
趙鑫鑫拿出她的威嚴(yán),道:
“不管如何,你們吵架打架是事實(shí),按照公司規(guī)定是開(kāi)除,不過(guò)……”
她故意把聲音拉的老長(zhǎng)。
胡蝶和徐嬰寧一聽(tīng)還有“不過(guò)”,忙豎起耳朵等著聽(tīng)。
趙鑫鑫賣(mài)了個(gè)關(guān)子,繼續(xù)說(shuō)道:
“念你們初犯,我就不上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)了,一人罰二百塊錢(qián),算作小懲戒,若有下次,直接卷鋪蓋走人!”
二人雖心疼銀子,但不被開(kāi)除才是王道,所以均沒(méi)有再說(shuō)什么。
趙鑫鑫見(jiàn)二人沒(méi)有異議,又說(shuō)道:
“只要你們?nèi)χС治业墓ぷ?,我?huì)想辦法提升你們的工資!咱們上班不就是為了賺錢(qián)嘛,你們不給我惹麻煩,領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)找我,咱們相安無(wú)事!否則我也保不了你們!”